利用调查问卷设计技巧及调查数据分析方法总结

一.内容摘要 调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查

一.内容摘要
调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷
必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两
个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。
二.报告正文
调查问卷的设计原则以及优势.
1.有明确的主题。根据[1] 主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,
没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序
。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符
合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技
巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问
句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
实践流程:
任务时间:11月8日—12月5日
(1)确定调查目的和主题,合理设计调查问卷;
(2)发布并推广调查问卷;
(3)回收调查问卷(问卷回收的有效数量不低于36份);
(4)分析调查数据,撰写调查报告,并根据要求提交及分享。
(5)等待“站内文章”的审核,通过后提交到能力秀后台的“时间任务提交”,审核等待。
(6)查看能力秀审核结果及个人AR值。
积极参与任务,让任务与自己的问卷结合做出特色
推广技巧:
无论哪种问卷,问题的措辞与语言十分重要。语言与措辞要求简洁、易懂、不会误解,在语言各个方面都有要求
(1)多用普通用语、语法,对专门术语必须加以解释。
(2)要避免一句话中使用两个以上的同类概念或双重否定语。
(3)要防止诱导性、暗示性的问题.以免影响回卷者的思考。
(4)问及敏感性的问题时要讲究技巧。
(5)行文要浅显易读,要考虑到回卷者的知识水准及文化程度,不要超过回卷者的领悟能力。
〔6)可运用方言,访问时更是如此。
在国外出版的一些市场营销管理、营销调研的相关书籍中,在MBA的有关教材中部用大量篇幅来论述这一问题。有的教材则把问题措辞的要求归纳为5个“应该”。
(1)问题应该针对单一论题。
(2)问题应该简短。
(3)问题应该以同样的方式解释给所有的应答者。
(4)问题应该使用应答者的核心词汇。
(5)若可能,问题应该使用简单句。
三.活动总结
通过这次通过调查问卷分析“针对大学生分期付款问题”我明白了大学生大多没有经
济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费
经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定
的消费观念,自控能力差,大多数消费都是受媒体宣传诱导或是跟风而产生的随
机消费,冲动消费,不理智消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。大学生经
济来源大多靠家。

万程凯(2017/12/10 22:12:06)
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