网络直播营销实践报告

直播构思:用户在看直播时有多种需求,此次用户白皮书将其中的需求进行分类、筛选,挑出其中最为核心的6个需求并且据此对用户进行分类,总结出六个用

直播构思:用户在看直播时有多种需求,此次用户白皮书将其中的需求进行分类、筛选,挑出其中最为核心的6个需求并且据此对用户进行分类,总结出六个用户类型分别是:寻求陪伴、放松消遣、消磨时间、电竞游戏、追星以及追逐潮流。其中,放松消遣型用户占比最高,达到了29.4%。之后是消磨时间与电竞游戏型用户,占比分别是20.6%与18.6%,是泛娱乐直播用户的主要组成部分。所以我们将话题定在了消遣娱乐这块,而内容主写唱歌、跳舞、闲聊。

内容策划:直播圈的粉丝观众,主流人群关注的焦点,正如大众所认知的,看直播就是图个开心娱乐,文化创意深度并非直播平台观众热爱的焦点,就算有,也只是极少数人,直播圈的Heavyuser喜欢的是游戏、美女、接地气等速食娱乐,他们没有耐心静静听你铺垫,没有兴趣深入了解节目内容的深度价值前因后果,最好一上来就直奔主题言简意赅。内容上越"认真"作节目"内容"的主播,越会失望,这里所谓的认真和内容,认真准备资料,仔细打磨内容,把文化、历史、艺术、建筑等这类文化内涵的东西拿出来滔滔不绝地讲演,所以我们直播策划的内容是才艺表演,最普遍的是唱歌、跳舞,闲聊是直播的辅助作用。唱歌可以唱自己喜欢的风格也可以唱观众喜欢的歌曲,跳舞方面也是选择自己能够把控的舞蹈,切忌就是不要违反直播健康内容的规定,特别要注意的是服装打扮也是直播内容重要组成部分,因为用户进来直播间的第一印象就是对主播3秒内的认识,闲聊的内容是随机应变的,也可以策划一些话题,比如最近的娱乐热点,比如笑话,最重要的是引起粉丝的共鸣,提高粉丝的积极性。

直播方案

在一直播、花椒直播、斗鱼TV这三个直播平台中的任何一个或者全部注册账号;

开始直播,直播时间不少于2小时,这是积累粉丝过程必经之路;

利用直播平台内的分享功能,将直播或直播回放分享到微博、微信、朋友圈、QQ、QQ空间等,吸引更多的人观看;

设计具有特色的直播方案,首先直播环境也很重要,光线上或者所处的周围环境直播内容上,跳舞是主题内容,跳舞的时候换适合的衣服,跳完舞蹈换下其他衣服,之后的聊天要自黑开玩笑并且讲套路,在闲聊时,多用一些套路,带动跟粉丝的互动。

直播中遇到的问题和应对策略:

当碰到粉丝送礼物的时候,我们可以说:谢谢xx,么么哒(或者称呼对方为X哥等,粉丝对这些称呼很受用的),或者在说感谢话语的时候,比心,注意的是碰到送礼物的,除了一定礼貌感谢外,注意感谢话语要变更,不能一味说同样的话,粉丝听多会疲劳的。

当需要路过的用户关注时,我们可以讲一些直播用语,如:关注主播不迷路,主播带你住别墅;关注主播不迷路,主播带你上高速等之类的调笑话语,既不会让粉丝反感,又能事半功倍。

当碰到粉丝询问微信或者QQ的时候,对于经常刷礼物的粉丝,主播可以加好友,但是不能私下收红包、收礼物等,这是大忌;对于只聊天,不刷礼物的这类粉丝,主播可以为他们提供微信群,但是当对方提出加好友的时候,要委婉拒绝,或者安排人员维护群聊秩序。

当碰到粉丝约主播见面的时候,主播一定不能答应,委婉拒绝;

当碰到粉丝询问主播住址,快递礼物的时候,主播也要委婉拒绝,具体地址绝对不能透露。

当碰到直播间粉丝互撕的时候,主播一定要善解人意,不能助纣为虐,这个时候需要直播间的管理人员出面维护直播间的秩序,主播一定要维持自己的形象。

当碰到直播没人送礼物的时候,讲到礼物那更扎心了,绝大部分的观众有种风气叫作「免费看直播」,套句贴吧网路流行行话:「凭本事看的直播为什么要花钱刷礼物」。但是主播绝对不能开口跟粉丝要礼物,这是很令人反感的,这时候需要直播间的管理员开口去引导大家,或者主播可以开口说最近想买什么,学会委婉提起,但是不提倡,因为久了会让粉丝感觉疲劳,不利于粉丝维护。

直播缺少粉丝观看。直播前一定要策划有观赏价值的内容,否则粉丝流失率会增高,闲聊的过程中,男朋友、老公、儿女这些不要涉及,主播应培育核心粉丝群体,固定时间开播,或者每次开播结束后,都要跟粉丝说明下次开播的时间,尽量保持与你平时开播的时间段开播。如果可以的话让女性朋友也出镜,漂亮的最好。

哪个直播时间段好?如果你是小主播,如果你够勤奋的话就早上七点,或者中午的时候开播,但是不建议晚上开播,要避开大主播直播时间,而且外交也很重要,没事就去大主播房间刷个飞机续个牌子对你提升人气很有帮助的。
直播中怎么提升人气?其实无论是哪个媒体平台,数据都可以被刷出来,直播也不例外,可以很负责地告诉你,你刚开直播的时候,看到的观众在线其实都是平台给的电脑人,就像你打游戏,平台给你配机器人凑数一个道理,然后让你感觉你的直播还是有人看的,无形中给了你鼓励,其实就是一种黏性作用。而人的本性就是哪里人多,往哪里靠,反正人多热闹,说句不好听的就是喜欢看热闹跟风逐流本来就是人的天性。我开直播的时候,全凭跟粉丝吹吹水,收过最好的礼物就是两台跑车,我是没毅力继续开播的,也不想策划运营。所以真的想红,想发展主播这条道路的,先把人气刷上去再说,不管用什么方法。观众进直播间会用弹幕看看火不火红不红,所以主播真的决定发展这条道路的话,就需要一个运营团队,团队一两人还是要的。主播一开播就疯狂刷弹幕带节奏,好的坏的都带,主播说啥就配合反应,弹幕说话的人一多,人气数字一高(不管是真人还是机器人),爱凑热闹的真人观众,就会跟著起哄,有人起哄,就会火,就会形成群众效应,这时真土豪的飞机火箭就出来了。

做网络主播还不真容易,说句良心话,自己瞎播,没有人带没有受过培训,很难火起来的,先是质量跟不上,然后就是平台资源你也没有,热门啊,首页啊都上不了即使你再漂亮也很难。

阿扁(2018/6/4 22:32:49)
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