关于高校学生对智能手机品牌倾向的调查报告

一、内容摘要     为了了解智能手机品牌效应对于高校学生的影响,我们随机选取了部分高校学生开展了调查活动。本次调查以&

一、内容摘要

    为了了解智能手机品牌效应对于高校学生的影响,我们随机选取了部分高校学生开展了调查活动。本次调查以“高校学生对智能手机品牌倾向”为主题,采用自行设计的问卷,运用方便抽样的方式选取样本,借助网上发布问卷的方法,收集了150份有效问卷。通过数据分析的结果来看,大部分高校学生使用的智能手机是华为、VIVO、OPPO、小米这四类品牌。调查结果显示高校学生能根据自身的诉求去理性的选择手机及其品牌,甚至有很多学生有一定的品牌倾向。但是绝大多数高校学生对品牌概念及其倾向并没有熟悉的认知,因此我建议一些企业在推广自己的产品时多关注产品的品牌建设,实行全员品牌管理,塑造良好的产品形象,打造优良的消费者认知。

二、调查目的

      通过调查高校学生对智能手机的品牌倾向,来了解高校学生这一群体对智能手机的整体诉求情况。借此有利于企业为大学生这一群体打造适合的新形式的手机产品,更好的满足大学生对智能手机个性化的需求。

三、调查时间及调查对象

      调查时间:2018年10月

      调查对象:全体高校学生

四、调查过程

问卷设计过程

      鉴于本次调查我们使用的是问卷调查的方式,所以我们前期大部分的准备工作主要是问卷的设计工作,以下是我们的问卷设计过程:

     1.资料的搜集

(1)一手资料:由于此次调查的主要目的是了解高校学生对智能手机品牌倾向的调查,了解品牌效应对高校生的影响情况,所以我首先和一些高校学生进行了交流。以此来了解他们对品牌的认知程度。

(2)二手资料:在设计调查问卷之前,我通过各大网站搜索了相关学者对高校学生对智能手机品牌倾向调查的问卷样卷,为本次调查问卷的设计提供借鉴。

     2.设计问卷

     根据从各方面收集的资料我决定分别从个人情况了解、智能手机品牌认知、手机受众原因、国内外手机品牌的对比这四个维度去设计问题。在问卷的类型方面,我主要是将问题分为封闭式问题和开放式问题两大类,封闭式问题主要是智能手机品牌倾向的调查,而开放式问题则是针对高校学生对该品牌手机的建议或期望而言。最终确定了15个问题。

    3.问卷的调整

    在15个问题确定之后我找了10个同学进行问卷的填写,然后记录了他们填写的时间,填写过程的疑问等,发现他们的填写时间是合适的,但有一些问题存在有歧义或不全面的问题,所以我就对问卷中的这些问题进行了调整。另外通过访谈我又了解到问卷中还有一些项目的设置不合适,通过量表检测及综合各个因素,我又从15个问题中剔除了两个问题,最终确定了12个问题。

    4.问卷的预调查及检测

    在问卷调整完后,我又重新找了20个同学填写问卷,然后对他们的填写结果进行效度信度分析,最终定稿。

      本次设计的最终问卷的效度和信度经检测证实我们设计的问卷是可以进行实施和发放的。考虑到我们SPSS的操作还不熟练,因此没有对其进行因子分析。  

 样本设计 

1.总体单位:各大高校的每个学生                                                            

2.样本单位:被抽中的学生

3.样本量:160

4.调查方法:网络调查问卷

5.抽样方法:方便抽样

6.抽样步骤:我采用了方便抽样的抽样方式,在本校的餐厅,教室,图书馆等地方以偶遇的方式以及网上各种高校群的方式加群方式把问卷链接发送给他们,请他们帮忙填写问卷。

现场工作

      采取网络收集的数据收集方式,通过腾讯问卷进行数据收集。此次调查一共发放160份问卷,收回160份问卷。在收回的160份问卷中,在不考虑其他因素的前提下,参照问题回答的所用时间,把时间过短的作为无效问卷。在回收问卷中,回答时间大体都在三分钟左右。其中有10份在0分30秒左右,我们通过查看问卷的实际填写内容发现这些问卷的答案回复普遍偏向于同一选项,因此将它们作为无效问卷舍弃,有效问卷为150份。无效问卷小组调查人员按照常识和习惯性逻辑进行补充修正,采用统计学方法进行可疑值查找和修正。在本次网络问卷调查中,由于设置了不答完题不能提交的方式,所以没有出现数据缺失的问题。

五、数据分析

     1.高校学生消费水平与其对智能手机品牌倾向的关系的分析

      从调查结果来看,有百分之四十的人每月生活费在一千元以内,百分之三十五的人生活费在两千元以内,百分之十以上的人生活费每月超过两千元,只有不到百分之五的学生生活费低于百分之五。不考虑地区的因素,我们发现高校学生消费水平越高对手机的性能要求越高,他们则越倾向于一些高端品牌手机。

      2.高校学生对智能手机品牌认知程度分析

      高校学生对于品牌效应的看法,有一半多以上的人持有无所谓品牌功能满足自身需要的态度。有百分之二十五的学生追求国产手机品牌,百分之十的学生认为那是一种明星效应。还有一小部分学生追求国外手机品牌。

      通过调查结果发现,有大部分的高校学生愿意把自己喜欢的或常用的手机品牌推荐给身边的人。由此可见,高校学生的品牌倾向及顾客忠诚度还是比较明显的只是自身没有意识到这个方面而已。

      在智能手机品牌熟知的途径上,其中来源于朋友推荐的方式占比最大。其次是网络途径及电视广告,再次是经店员推荐熟知。由此可见在品牌倾向这一方面,顾客的忠诚度对其起到了重要的促进作用。

      3.各大智能手机品牌受众原因分析

      通过调查结果显示,智能手机品牌在高校学生眼中最受关注的两个因素分别是价格和性能。其次是手机的待机时间及售后服务等因素。对于女生而言,像手机像素、外观、音质等方面在其对手机品牌的选择上也起着重要影响。当然,我们通过数据分析得知有百分之二十的高校生也把智能手机品牌在知名度作为他们选择手机时所考虑的因素之一。因此,企业在做高校学生手机市场时,也要加强自身品牌的建设。

      4.国内外手机品牌的对比分析

      针对手机品牌的选择,三分之二的高校学生喜欢国产品牌手机多一些。当然这里面不乏爱国因素的影响。但在调查结果中,我发现有一半的高校学生认为使用国外品牌手机的人是出于爱面子、随大流的原因。还有一部分学生认为国外品牌手机的综合性更好所以驱使一些人选择购买他们。无论出于自身还是外部原因,这都说明国内的一些手机的品牌和国外手机品牌相比还是存在着一定的差距的。

六、问题与建议

      通过本次调查我主要发现了以下问题:

      1.很多手机品牌推出的产品考虑不到高校生的经济实力及消费情况,通过调查我们发现有很多高校生在进入大学后一次也没有更换过手机。

      2.高校学生对品牌倾向意识没有明确的认知,导致自己对自己使用的手机品牌没有更深层次上的了解。他们对其选择的手机品牌更多的还是停留在产品自身的角度。

      3.国内手机品牌与国外手机品牌还存在一定差距,有一些高校生的国外品牌倾向意识比较严重,比如有很多高校生是苹果手机的追随者。

      针对以上问题,我的建议如下:

      1.考虑到高校生的经济实力,企业可以针对高校生这一群体实行教育优惠(比如苹果有很多产品在开学期间就会对高校生等受教育人群实行教育优惠)。再者,企业可像小米一样专注做一些性价比的产品来满足高校生的个性化需求。

     2.企业在做手机品牌或产品推广时,尤其是针对于高校学生这一群体开发的手机,可以不止将宣传放在产品自身应该尝试着向价值观等更深层次方面去打造,以此来树立良好的品牌形象。企业可以通过与高校合作的方式,比如赞助高校的社团,举办一些活动等方式与高校生进行实际的接触以此来了解高校生的产品诉求,做好产品定位及品牌管理,尽量把高校生这一群体发展成自己的忠诚顾客。

     3.高校生在追求自己喜欢的智能手机品牌时要保持客观理智的态度。同时,企业也要借鉴国外手机品牌的成功经验,了解消费者的消费心理,努力做品牌的引领者。

七、总结与收获

      通过此次调查活动,我从中学到了很多知识。虽然我是市场营销本专业的学生,之前已经学过市场调查与分析等相关的课程,但是经过此次调查活动我对这方面的内容更加了解熟悉。同时在本次活动中,我也结交了很多有意思的人。所以非常感谢这个平台,感谢在本次活动中给我提供帮助的人。

    由于我们对SPSS等统计工具的操作还不是很熟悉,所以在数据的分析上可能不够专业,但是在数据的分析过程中我们利用Excel进行了详细的分析以此来确保数据分析的可靠性。

      总体而言,本次活动所带给我的收获还是很大的。在以后这种类似的实践活动中,我会更加努力的。

      问卷调查链接如下:https://wj.qq.com/s2/2780886/bd63/

Warrior(2018/10/19 21:55:09)
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