2018年“双十一”电商促销活动的参与情况调查报告

调查背景:"双十一"即指每年的11月11日,是指由电子商务为代表的,在全中国范围内兴起的大型购物促销狂欢日。自从2009年10月1日和中秋节

调查背景:"双十一"即指每年的11月11日,是指由电子商务为代表的,在全中国范围内兴起的大型购物促销狂欢日。自从2009年10月1日和中秋节一起双节同过开始,每年的11月11号,以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。所以,对于双十一电商促销活动的调查还是很有必要的。

调查目的:2014年11月11日,阿里巴巴双十一全天交易额571亿元。2015“天猫双11”交易额达912.17亿元。 2016年双十一销售额1207亿元,15个小时天猫销售额达到去年912亿元的销售总额,线上占比为82%。2017年11月11日,第九届天猫双11全球狂欢节总交易额(GMV)达到1682亿元人民币,移动端成交占比90%,共产生8.12亿物流订单,覆盖220多个个国家和地区。近年来双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。

调查对象:所有在校大学生

调查方式:采用网上调查问卷的形式调查方法。利用互联网络,在“腾讯问卷”服务平台上设计问卷,发布问卷,并利用腾讯QQ、微信等方式向同学们分享问卷。

调查时间:2018年10月13日到10月21日

调查内容:2018年“双十一”电商促销活动的参与情况调查https://wj.qq.com/s/2768154/4e39

数据结果分析
(1)问卷回收量46份。回收率为40%。本次关于“双十一”电商促销活动的参与情况调查一共收集了46份有效网络问卷。回收来源有微信、手机qq还有网页分享。其中男生占58.5%人,女生占41.5%人。由此可以看出双十一对于男生的吸引力更大

(2)你“双十一”会在那个网站血拼活动数据分析

结果显示:有30个调查用户表示会在淘宝网上血拼,有5个用户会在其他网上购物,仅有1个用户表示偶尔,还有7个用户表示不会。由此可以看出淘宝的广泛使用性。

(3)您是否参加了去年的xx网“双十一”活动数据统计分析
 结果显示:在2017年的双十一全球购物狂欢节里,有60.9%的人参与了双十一购物,而剩下的39.1%没有参与。由此可知:近些年来双十一这个节日越来越火爆,成为了越来越多人的幸宠儿,所以有越来越多的人成为了剁手党。

(4)您没有参加xx网“双十一”的原因数据统计分析
  结果显示:分析没有参加xx网“双十一”的原因中得到,有26.1%的大学生没有购物需;8.7%的大学生认为这只不过是商家的宣传手段而已;2.2%的大学生并不追求低价商品;17.4%的大学生认为物流太慢;17.4%学生表示已经参加其他网站“双十一”的活动;28.3%学生表示是其他原因;总体来说,有接近一半的大学生觉得是因为其他原因,也有很多学生在其他网站上参加过双十一活动。也有部分学生认为这只是商家的一种宣传手段,有可能存在假冒伪劣产品欺骗消费者,所以也不参与。物流的快慢也会影响到大学生是否继续愿意参加双十一。

(5)您周围的人参加双十一后,最普遍的反响数据统计分析
结果显示:周围的人参加了双十一之后,有23.9%的人非常满意,32.6%的人觉得这一天并没有什么特别的,10.9%的大学生感觉自己吃亏上当受骗了,还有32.6%的人并不是很清楚。由此可见,虽然双十一的火爆气氛越来越浓厚,有更多的人参与了进来,但是在大学生中,觉得这一天只是普通的一天,没什么特别的。无非就是买了自己想要的商品,满足了自己的需求。

(6)您参加xx网“双十一”活动的原因数据统计分析
  结果显示:23.9%的大学生是受周围人的影响而参加双十一的,17.4%的大学生绝的网络宣传声势浩大,34.8%的大学生还是有购物需求的,23.9%的是属于其他因素。总而言之,愿意参加双十一活动的大学生还是比较有购物需求的,因为趁着双十一很多东西都会降低价格,而大学生手头经济紧张,还要解决生活费问题,所以为了节约,给家里减轻适当的经济负担,合理安排自己的消费,还是有很多的大学生是愿意参加双十一这个活动的。当然,周围人的行动和网络上铺天盖地的广告宣传也给大学生产生了影响还有其他因素,促使其加入到了双十一的队伍中。可见,购物需求需要满足促使大多数大学生参加了双十一。

(7)您的平均月收入(或每月生活费)数据统计分析
   结果显示:双十一购物肯定需要钱,大学生没有固定工作,因此消费需要从生活费中扣除。数据显示:有34.8%的大学生每月生活费在1000元以下,30.4%的大学生生活费每月在1001--2000元的,有10.9%不是很方便透露。因此可知大学生大多数还是比较节俭的,花钱理性不盲目。大学生的收入不是很高,是一个弱势群体,因此在双十一那天要注意不能超额支出,不然日子会很难过。

(8)您每月的购物花销大概是多少数据统计分析
   结果显示:有21.7%的人购物花销在100元以内,19.6%的人在100-200元,28.3%的人在200—500,17.4%的人在501—1000元,6.5%的人在1000—2000元,4.4%的人在5000元以上。因此可以知道,有接近一半的同学购物花销在每月500元以内,可以知道大学生在购物花销上是理性的,但也有同学的接近了5000元,最好还是理性消费,不要盲目。

(9)你会关注自己之前已经认准的品牌/店铺,而不是在整个XX网内搜索商品数据统计分析

结果显示:有表示63.4%的人表示会,也有36.6%的人表示不会因此可以说明同学们还是很中意自己认准的东西

(10)在“双十一”活动中您会购买很多减价但不需要的商品数据统计分析

有表示21.7%的人表示会,也有78.3%的人表示不会.因此可以看出学生还是有理性消费的观念的。

(11)您发现自己所购买的商品在“双十一”活动过后并没有抬价数据统计分析
    结果显示:47.8%的大学生在发现自己所购买的商品在“双十一”活动过后有抬价,52.2%的大学生觉得没有抬价。因此可知大学生对于商品价格在双十一那天是否提高不是很在意,相反根据价格定律和消费者心理学来说,人们大多数比较喜欢物美价廉的商品,价格提高也就意味着大学还是那个需要拿更多的钱才能买得起这件商品。为此大学生对于价格的反应还是比较敏感的。

(12)您在“双十一”后将已购买的(部分或全部)商品退货数据统计分析
    结果显示:有19.6%的大学生感觉非常不满意,有80.4%的大学生感觉非常满意,因此,在“双十一”后将已购买的(部分或全部)商品退货这种行为体现了大学生在双十一中有的盲目购物,这种现象还是存在的。但大部分都是很好的。

(13)您还愿意继续参加xx网“双十一”活动吗数据统计分析

结果显示:有89.1%人表示愿意,就只有10.9%的人表示不愿意。看出学生们对“双十一”网购还是有极大的热情。

七、结论与建议
(1)结论

1.根据调研的一些主要数据,可以反映出在校大学生男生参加双十一购物狂欢节的比较多,占主体地位。去年参加xx网“双十一”活动的大学生数量很多,有更多的大学生加入到了剁手党的行列中,共同参与双十一购物狂欢节。虽然双十一有很多的瑕疵,但还是阻挡不了大家的热情参与。

2.在双十一活动中,大多数大学生不会购买很多减价但不需要的商品购买的商品,对于在“双十一”活动过后并没有抬价的商品对此态度也是比较平淡的。大学生还是有着比较正确的消费观的,但还是需要正确引导才行的。商品价格的变化会引起大学生对其是否购买产生影响。人们大多数比较喜欢物美价廉的商品,价格提高也就意味着大学还是那个需要拿更多的钱才能买得起这件商品。为此大学生对于价格的反应还是比较敏感的。

3、大学生每月的生活费水平还是比较高的,而花在购物上的费用占到了一半左右。所以说明了大学生在双十一购物时一定要理性消费,不要超过自己的经济承受能力而去满目消费。

(2)建议

1、要注意自己的资金来源和合理的消费。不要看到便宜就想购物,这是最不可取的一种心理,贪图小便宜往往给自己带来更大的麻烦,暂且不说买来的物品对你有多大帮助,光自己的钞票就要损失一部分了,所以要慎重的好好购置自己喜欢的实用的物品。

2、购物后的退货和善后。购置的物品自己不满意可以退货,但一定要在下单前和商家进行沟通,提前做好退货的沟通,留下凭证,为以后的商业纠纷也能保存一份证据,省去不少麻烦哦。

3、计划开支,合理消费。切记看好自己的钱袋子。生活还是花费很多的,过日子总要,选出自己理想的物品,货比三家,千万不能做剁手党,否则以后的一段日子里那就只能吃土了哦。

八、调查活动总结

 本次的调查活动从总体来说没有达到了预期的目的,没有理想的效果,较全面的了解了大学生对于双十一的看法,对此有了比较清晰的认识与了解。通过本次的实践调研活动,提高了我的动手操作能力和交流能力,认识了很多朋友,积累了宝贵的经验。同时也发现了自身的一些不足,问题设置不是很有逻辑性,调查的还不是很深入,部分数据的结果并不能代表所有的大学生的观点。存在的一些不足之处还希望大家可以见谅,相信通过有了这一次实践经验的积累,下一次我一定可以做得更好的。

米花是我(2018/10/21 21:04:48)
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