简介　  

  　　即时通讯营销（InstantMessaging）又叫IM营销，是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段， 顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单；所以，有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

优点：成本低廉，反馈及时，针对性强，互动性强

　  他就像病毒营销模式一样，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。 病毒营销的前提是拥有具备一定规模的，具有同样爱好和交流平台的用户群体。病毒营销实际是一种信息传递战略，低成本，是一种概念，没有固定模式，最直接有效就是许以利益。

不足： 持续性不佳，有时会造成反感

      如果营销方法不正确，很容易让客户感到烦感。如果在你之前有商户让他产生烦感，他就会有印象关，使其很难再试用IM营销。

　　要想达到更好的IM营销效果就是建立很多自己的IM即时软件的群，这样能把你的客户统一到一起，想怎么营销你的产品别人都不会给你踢出群，比如推一把论坛他们有100多个群，这样的群效果你想卖什么卖不出去，一个群就算有170人，100个群就是17000人，这样的群力量希望大家去做做。

　　IM营销的关键还在于长时间沉淀和累积客户，最主要的还是出发点要从客户需求去考虑，不要只想着怎么赚客户的钱，看他们需求什么，我们能给他们什么。因为是即时聊天，所以在沟通方面一定要有技巧，不要让客户产生反感，这样很有可能会失去一大批客户，转介绍和转负面宣传很厉害。