摘要：为了进一步了解人们对理财产品的了解和使用情况，我们于2017年6月5日，在微信公众平台上进行了这次调查，此次调查主要针对有意向进行理财活动的用户，对大家对投资理财的使用情况和有什么想法等做了一系列的调查。

关键词：理财产品、使用情况

问题设计思路：首先调查了大家的一些基本情况，如（性别、年级等）进行初步了解，然后通过问卷了解大家是否了解诸葛理财等理财产品、使用情况以及对理财产品有什么想法。通过简单的问卷方式综合去了解大家的想法。

问卷回收情况：问卷的发放严格按照能力秀要求发放，共32位好友作为调查目标发放了32份问卷，共回收问卷13份，回收率为40.7%，回收率有些比较不客观。

调查结果统计分析：调查目标基本为25岁以下的女大学生，这些人里有69%的人没有做过投资理财产品，对于诸葛理财的了解知道一点点为多数占到53%，不了解的人数为38%，了解很全面的只有7%，看来诸葛理财的推广还是不太到位。这些人从朋友处了解诸葛理财的占69%，从网络媒体了解和从银行处了解的各自占到15%。大家对理财产品存在的疑虑很多，理财观淡薄的占30%，没有多余钱财的占30%，剩下纯粹不想理睬的占40%。

发现问题和处理方法：通过此次调查我们发现人们对于理财方面还是存内在很多不了解的方面，并且对于理财安全性、收益性不信任。所以理财产品在提升自己的同时也要提升大家的信任度，并与客户积极沟通消除大家的疑虑，大力宣传理财产品对人们的好处。

总结：这次调查总的来说还是挺成功的，了解到一些对于理财产品的想法，知道怎样才是迎合大众心里的方向。并且此次调查还是反映出一些问题的。不过由于时间有限，范围太小，回收率太少等因素，对于一些问题还是不能全面的反映出来，我们会吸取此次教训与经验，步步成长起来。