关于诸葛理财的调查问卷分析报告一、摘要本次调查问卷的内容针对浙江师范大学中的大学生对诸葛理财的了解和使用情况展开，采用问卷调查的方法，进一步了解大学生对“诸葛理财”的了解、接受程度以及他们的理财习惯，我特此开展此次针对人们对诸葛理财相关问题的调查。二、调查背景和目的1.调查背景网络营销能力秀的2017年的比赛中，诸葛理财作为锻炼大学生网络营销能力的一项指标，也是能力秀的任务之一。关于诸葛理财的活动就是通过设计调查问卷，然后对调查问卷的结果进行分析成报告。2. 调查目的：了解大学生对“诸葛理财”的了解、接受程度以及他们的理财习惯亲爱的同学您好：感谢您参与本次的调查问卷，本问卷仅为了研究大学生的理财情况，了解大学生的投资理财的观念及看法，问卷均是匿名填写不会泄露您任何隐私，请放心填写。感谢您的合作！三、调查组织1.调查时间：2017年04月1日——2017年06月1日2.调查对象：浙江师范大学在校大学生3.报告完成时间：2017年06月8日四、调查与研究方法此次研究的数据及相关资料主要通过问卷调查的方法取得1.抽样的方法此次调查采用随机抽样方法2.问卷的设计问卷由9个问题构成。主要涉及葛理财中被调查者的性别、月收入、理财产品的选择等方面以及对诸葛理财的了解和使用后的满意度这些问题展开调查。3.数据资料整理此次调查利用微信公众号的推广方式发放问卷，最后得到有效问卷记录为15份，有效率为100%，数据质量较好。四、结果与分析1.数据结果分析（1）在此次的调查对象中，有5名男同志，占33.33%的比例，有10名女同志，占66.67%的比例。（2）对于被调查者的月收入来说，大多数被调查对象的月收入都在1000元以上，可以达到理财的门槛。（3）对于投资理财，被调查者的选择有很多，其中选择诸葛理财的人占17%，选择余额宝的人占50%，选择定期储蓄的占17%，选择温商贷的占13%，选择理财保险的占4%。这说明大部分大学生主要都把钱放在余额宝里了，其他投资理财项目竞争比较大。（4）对于被调查者对诸葛理财的了解，大部分人都不了解这个理财平台，这造成了诸葛理财的无人问津的局面。（5）对于是否愿意把诸葛理财推荐给朋友，57%的人愿意，43%的人不愿意。说明诸葛理财还是有值得推广的价值。（6）对于诸葛理财的使用满意度调查，大部分的人都是对这个理财平台比较满意的。2.发现的问题分析（1）人们缺乏理财知识。大部分的大学生会将一部分闲钱放置在余额宝里面，但真正想利用起来这看似不起眼的闲置资金的人却很少。有的人认为没必要浪费时间和精力在这上面。（2）人们对诸葛理财缺乏深度认识。诸葛理财作为一种新型的理财方式，首先需要被人认识及了解。只有对诸葛理财有一定的了解以后，人们才会去考虑是否使用诸葛理财。很多人因为不知道什么是诸葛理财、怎么使用诸葛理财及诸葛理财的用处等方面，对诸葛理财持待定或否定的态度，这一定程度上减少了用户对诸葛理财的使用，并制约了其未来发展。（3）诸葛理财方式过于单一。因为诸葛理财在2014年7月刚推出，所以在功能等方面还不够完善。让人们在对资金进行投资理财时，没有更多的选择方面。从这一点上，诸葛理财做的不够到位，不同的客户群体对资金理财的要求也不一样，单一的投资方式让用户没有选择的机会，很容易造成现有用户的流失及影响有投资意向的用户。（4）人们对诸葛理财缺乏安全感。诸葛理财使用率不高的主要原因在于人们受其安全方面的影响。人们考虑安全问题主要有两个方面，第一是诸葛理财的投资风险，人们想确定投资后会不会亏损；第二是诸葛理财账号受木马、病毒等原因被盗号的安全问题，人们关心的是被盗号后在诸葛理财丢失的资金能否追回或有人担保。这两个问题在被解决之前，诸葛理财不能给人们带来安全感。五、相关建议1. 倡导理财，帮助养成理财习惯。首先可以通过各种网络手段，在互联网上发起活动，主题定位在理财上。例如，可以将“你认为哪种理财方式好”这个话题加入在微博的话题讨论中去，让网民参与其中，讨论彼此对理财的看法，从而引导大家关注理财；另外，目前app应用受大多数人的青睐，许多人花在手机上的时间远大于电脑，我们可以设计诸葛理财的app应用，来帮助用户设计理财方案，记录理财过程，来慢慢养成理财习惯。让更所的人注意到理财的重要性，也帮助别人养成合理理财的良好习惯，对自己的未来认识有好的规划，创造更多的财富。2. 增强诸葛理财安全系数针对人们对诸葛理财的两大安全问题，诸葛理财虽然已经可以采取以下措施：第一对于被盗号后的资金方面，首先诸葛理财提供多方认证，帮助用户在被盗号后及时找回密码，其次，诸葛理财对于被盗号资金提供全额保障；第二对于用户对诸葛理财安全问题的担忧，诸葛理财公司对于投资资金做一定的担保，风险系数低。但以上两种措施并不能让用户完全放心，因此诸葛理财提高需要更大的保护伞。诸葛理财可以在账号安全上，给用户提供安全插件这一项，给账号再加上一层结实的防盗墙；另外，在资金安全上，诸葛理财可以给用户开通“绿色通道”，加强客户24小时周转资金的服务，简化转账流程和较少转账时间，充分体现出资金的流动性之强，解决用户的后顾之忧，让用户感觉到与银行一样的安全感。3. 加大诸葛理财宣传力度，普及使用知识。为了让更多的人更深入、全面地认识了解诸葛理财，并知道怎样使用诸葛理财。应加大对诸葛理财的宣传，在网络各个角落，论坛、新闻资讯、网购页面等处宣传诸葛理财，从而慢慢发现诸葛理财的价值所在，并最终成为诸葛理财用户。具体方案可以如下：首先通过报纸、电视等方面的广告形式大力推广宣传诸葛理财，让更多的人听说了解诸葛理财；其次可以制作视频讲解诸葛理财的使用方法及步骤，让各类人群全面地了解如何使用诸葛理财；最后在诸葛理财页面增加各类问题咨询，帮助用户解决使用过程中遇到的问题。4.诸葛理财投资多样化诸葛理财当前功能不健全，投资方式过于单一，以致用户的选择面太窄。用户在投资理财时投资金额不一致、对资金流动性要求不一致，最后投资收益也必然不一致。为了迎合人们多样化需求，诸葛理财可以根据投资起点、资金的流动性及收益等方面来扩大用户选择面，使投资方式多样化。首先可以将投资分为四点：（1）按投资起点，起点越高，收益越大，反之，收益越小；（2）按投资流动性，流动性越强的，收益越小，反之，收益越大；（3）按投资的时间长短，不同时间段的投资条件和收益也不同。让用户根据自己的实际需求来进行投资理财。多样的方式，给用户多样的选择，对诸葛理财的发展有着重要作用。六、总结通过此次活动，激发了我的积极性和主动性，让我对此次活动产生了极大的兴趣，同时，也促进了我更深入的去了解诸葛理财相关问题，给我增长了理财方面的知识，也增加了我与亲朋好友们的联系等。