“软文”本是公关和广告实践领域的一个模糊统称，理论界还有统一而明确的称呼，对其的定义也只能从一些实践领域流行的观点中去探究。在国内，软文主要有两个层面的解释：狭义的软文是指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。广义的软文则是指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，可以促进企业销售的一些宣传性、解释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等，有的电视节目会以访谈、座谈方式进行宣传，这也归为软文。我们都知道的电影《泰坦尼克号》票房的成功少不了软文营销：早在2011年开始用3D技术翻新旧版《泰坦尼克号》的时候，各大网站、博客、社区、论坛就涌出许多相关新闻，其中最常见的就是微博以及人人网、QQ空间中疯狂转载的“2012在世界末日来临之前你将和谁牵手踏上《泰坦尼克号》”以及在电影上映时又出现大批“15年前陪你看泰坦尼克号的人现在在哪？”这些文字无疑打者怀旧温情的牌，让人将3D版《泰坦尼克号》不止看做一部电影，更是一种回忆，走进电影院中观看的人很大一部分是抱着回忆去观看的。还有一部分热恋中的青年或许没有看过旧版的《泰坦尼克号》，但是仅仅靠着这些铺天盖地的文字，就会让人觉得恋爱中的人不去看就是一大损失。对于互联网系系相关的企业而言，软文营销则是重中之重。软文营销是一种很好的营销方式，成功软文的重要特征在于一个“巧”字。突出自然巧妙的文章，就是一篇合格的软文。软文除了要有创意外还要具有持续性。