随着互联网商务和网络市场的快速发展、信息通讯技术的不断完善，市场竞争日益激烈，选择越来越多，消费者不再是广告信息的被动接受者，而是产品信息的积极寻求者，从而导致消费者的新消费理念和习惯逐步形成。
第一是个性消费回归，在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没在大量低成本，单一化的产品洪流中。随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始定制自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。
第二是消费者的差异性，不仅消费者的个性化消费使网络消费需求呈现差异性；对于不同的网络消费者因其所处的时代以及环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者在同一需求层次上也会有不同的需求。同时，每个消费者对产品的理解也会不同，希望从产品上得到的价值体现也存在差异。所以，从事网络营销的厂商想要去的成功必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造，到产品的营销策划等，认真思考这种差异性，针对不同消费者采取针对性手段和措施。
第三是消费主动性增强，在许多大额或高档消费中，消费者往往回通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。网络消费者以年轻人为主，一般经济收入比较高，因此，主动性消费是其特征。
