这个问题和我们之前遇到的问题很相似,直销商和代理商的利益冲突,我这里列举几种解决方法,当然,前提是你已经做好功课,认为网络渠道和代理渠道都不可舍弃。
1 产品区分
代理渠道和网络渠道投放不同的产品,而商品可以根据不同渠道的目标客户群来决定。这种方式可以把两种渠道完全隔开,管理简便。但是两种渠道的货源管理是个关键,需要市场团队的深入分析。
2 价格区分
通过给与代理商更多的折扣,使代理商的成本较低,同时公司控制终端价格,并给与代理商一定的折扣空间。这样代理商可以有一定的灵活性来控制库存销售,这种方式的优点是不必考虑过多因素,代理商和直销商的步调一致,缺点在于需要实时观测终端销售情况,并及时给予代理商指示,防止市场定位与实际销售发生偏差。
3 地区区分
这个也是常见的一种方法,做法是把直销商和代理商的销售区域分隔开。在拿到异地的单子的时候,要将单子互转,这种做法的优点是不必对销售渠道调整,但要求有较强的销售渠道监管能力,而且需要代理商的配合,实际执行起来有一定的难度。
4 推广区分
这个方法是最灵活的:可以通过网络直销和代理商的不同角色,采用不同的推广模式。推广成本可以根据目的性来与代理商分账,这种做法因公司而异,因产品而异,需要好的市场团队和公关公司配合,来达到最佳的效果。
但总体来说,很多面临这种直销-代理困境的公司,会考虑综合使用这四种方法。关注市场-销售渠道上的反馈个建议,深入了解代理商的需求和问题所在,这些话说起来也许空洞,但实际去做,才是解决问题的开始。