说实话我真的不怎么喜欢看书，觉得它很无趣，每次看书看着看着就特别困，特别想睡觉，但是在老师多次强调、多次推荐下我还是有去看它的。虽然看这本书我花了快两周的时间才看完，但我真的想说我其实是没有读的很明白的。不知道是它太深奥了，还是我太笨。但是我还是总结出了以下几点：

     《忠诚度3.0》这本书总共分为四个类型：惯性型忠诚度、雇佣型忠诚度、坚定性忠诚度和狂热型忠诚度。另外，在忠诚度3.0时代，Bunchball创始人雅加特.帕哈瑞雅揭示了你该如何用同样的技术，去为你个人、为你的企业捕捉获得竞争优势的机会。雅加特在书中向我们展示了如何创建一个人激发和数字技术共同发展的、由客户、员工和合作伙伴持续参与的系统。为制定驱动企业可持续发展优势的忠诚和参与计划，忠诚度3.0为企业提供所必备的一切，包括制定强有力地驱动长期忠诚度战略必需的激励、大数据以及游戏的组合。

      以上就是我读完忠诚度3.0之后的看法和理解，也许这真的是本不错的书，我们鞥够从里面学会如何规划、设计、建设和优化我们的忠诚度计划。忠诚度3.0将会是我们人生旅途中质的飞跃。再说啦，多阅读一些书无论我们能否从中获得到什么，但是长时间的坚持还是能让我们从书籍中了解很多人生道理，还有长时间的坚持还是可以开阔我们的视野，拓宽我们的思考深远度，让我们在想事能够更加周到、做事情的时候能够完善完美。