三只松鼠——主人稍等我来啦
看过最近频上热搜的“欢乐颂”没。樊胜美时不时在剧中拿出那几包三只松鼠逗邱莹莹。三只松鼠连带着又火了一把。三只松鼠是典型的网络营销成功的案例。那么它的成功要素归结为下面几点：
1、从品牌的取名和LOGO的设计上“三只松鼠”的名字本身就让人很容易接受并记住，用吃坚果的动物的形象——松鼠作为他们的形象大使更容易让喜欢吃坚果的用户有种亲切自然感
2、从质量上，三只松鼠坚持线上销售，并用有保障的快递让顾客订购的坚果已最快的速度到达客户的手中。从坚果的加工处理到坚果送达客户手中不超过十天。对比线下的坚果销售有了很好的质量保障。顾客好评甚多。
3、从服务上，三只松鼠从4C's的营销策略全面为顾客服务，尽力做到服务主人。在网上下订单前与客户沟通的流程中，三只松鼠是互联网头一家称呼顾客为主人的店家。用卖萌式的口吻与顾客聊天沟通。了解主人的需求，并且还能与顾客以朋友相处聊失恋聊学习。
在下完订单送货出发，三只松鼠还会体贴的发短信告知客户“将火速送达”。客户收到的三只松鼠的包裹中。含有从打开箱子的开箱器到三只松鼠的起子，擦手纸，到垃圾的处理鼠小袋。全程一条线服务方方面面为客户考虑其需求。
三只松鼠萌式营销的成功是否也是对从前那个“请消费者注意”转变为“请注意消费者”一个很好的诠释呢？