浅谈网络营销策略

        Internet的出现在全球范围内掀起了一场新的经济革命，无论是发达国家还是发展中国家，都在密切关注这一经济形态的行成。这场以高科技及其产业为主要突破口的技术革命，激烈地冲击着传统的生产方式和产业结构，将社会生产力推进一个前所未有的发展阶段。

     而1999年2月，在瑞士达沃斯召开的世界经济论坛上提出了21世纪的企业必须具备三个条件：一个是具有世界级的品牌；二是能够适应外部市场变化的内部组织结构；三是具有网上营销能力，网络营销已经成为未来企业生存必不可少的基本条件之一。营销策略，对一个企业来说，是关系到企业生存死亡的关键性问题，正确的策略也是保证网络营销成功的关键。

     在电子商务时代,企业单靠传统手段从事生产经营活动已经远远不够了。应用网络营销改善经营、开拓市场、提高企业竞争力,已被全球各大公司认为是成本核算最低而效率最高的方式。然而,许多企业由于长期从事传统的市场营销,对于新兴的网络营销不知如何开展,仓促上马,效果并不理想。作为一种新兴的营销手段,企业要做的事情还很多。对企业来说,网络营销要想取得成功,以下几点至关重要。

       一.产品策略

      1.慎重选择和组合适用于网上销售的产品。

      据有关方面统计与分析,目前网络上销售较多的是书籍、电脑软件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品、机票预定等服务。网络能提供图文并茂的信息,诱发购买欲望。但对一些价格无竞争性或随处都可买到的简单的生活用品就不一定适合网上销售,如一些简单的办公用品等。而对于一些需要较多信息和服务的商品,或有较大优惠价格吸引力的品以及一些商业化服务如旅馆房间定价、音乐会或足球赛等等的门票的预定、车船机票的订购、各种类型的金融服务等等则是深受网上的顾客或消费者欢迎的。因此,企业决定开展网上营销时,一定要审慎地对自己面对的顾客或消费者群体的行为进行分析,根据自身经营的产品或服务的特点,慎重地选择和组合适用于网上销售的产品或服务,这是网上营销中开拓市场必须具备的一个基本条件。

      2.提供有特色的产品或服务。

      在网上营销中,企业能否提供有特色的产品或服务,对于吸引顾客或消费者进而开拓市场是至关重要的。Internet为网上经营的企业应该说提供了优越的技术条件,企业应该充分利用这一优越的技术条件去向高品质的产品和高质量的服务以及特色化、个性化方向进军,以创造一个使该企业的网址或网页永远是一个值得网上的顾客或消费者访问的地方。如索尼音乐公司自上网以来,借助于Internet技术,充分发挥其员工、艺术家和音乐迷之间的互动通与影响,尽一切可能为它的顾客或消费者提供有特色、有新意的服务,如定期发布艺术家的演出旅行计划、新的音乐产品发行计划等等信息,这些特色服务吸引着每周约80多万上网用户进入索尼音乐网,进而成为索尼音乐公司的顾客或消费者。因此,可以说,提供有特色的产品或服务既为企业网上营销开拓了市场,又提高了企业的竞争力,树立和巩固了企业的竞争优势。

     二.网站策略

1. 抢占优良的网址并加强网址宣传。

    在网络空间上,网址是企业最重要的标志,已成为一种企业资源。网址的名称应简单、鲜明、易记,通常为企业的品牌或名称。目前在互联网上至少有3.5亿个网页、150万个网址。在如此广阔的空间里,一条信息或一个网页好比沧海一粟,因此网址宣传是开展网上营销并取得效益的前提。宣传网址既可以利用传统媒介,也可以利用互联网本身来进行。前者包括广播、报纸、杂志、电视等,现在传统媒介上许多广告的内容就是以宣传网址为主题的。此外,传真、名片以及所有印刷品都是宣传网址的良好介质。后者可以利用导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等工具来宣传网址。

       2.网站维护。

     企业建立网站是一项长期的工作。它不仅包括网站创意和网站的开通,更包括网站的维护,如网上及时更新产品目录、价格等试销性较强的信息,以便更好地把握市场行情。而且,较之传统印刷资料,其更为方便、快捷,成本低廉。网站的维护也能集中反映企业的营销个性和策略,最终都表现为顾客提供更满意的服务。

      三.经营策略

       1.制定合适的价格。

      要明确企业产品在网络上销售的费用是否远远低于其他渠道的销售费用。网上销售可以使得单个消费者可以同时得到某种产品的多个甚至全部厂家的价格以做出购买决策,这就决定了网上销售的价格弹性较大。因此,企业在制定网上销售价格时,应充分考虑检查各个环节的价格构成,以期做出最合理的价格。考虑到网上价格具有公开化的特点,消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格,为了避免盲目价格竞争,企业可开诚布公的在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在网上进行比较,促使消费者做出购买决策。在方式上,也可以同各种促销手段相结合,以激励购买者或潜在购买者上网查询,继而产生购买行动。

      2.选择灵活的销售渠道。

     网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售、售前、售后服务、商品与顾客资料查寻于一体,因此具有很大的优势。例如:计算机生产商同软件商、网络服务商等联合进行促销和销售。此外,可以在企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种新奇的、个性化的、随一定时期、季节、促销活动、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。企业可以根据自己的情况,结合实际具体应用这几种策略的组合。

     综上所述，面对营销环境的诸多新变化,我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜,必须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念,针对具体的环境变化,制定新的营销策略。把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,使企业获得长足的发展。在社会主义市场经济不断完善和改革不断深化及我国加入WTO 的形势下,企业应抓住历史的机遇,尽快实行网络营销,以求生存与发展。企业必须实现营销策略。企业实现营销策略，势在必行。