网络营销就是在使潜在的客户通过互联网，找到某网站，商铺，查看商品或服务的消息，通过电话，邮件，QQ等方式联系到卖家，厂家或服务商，将潜在客户变成有效客户的过程，网络营销也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的和营销活动，其中可以利用多种手段，如：E-mail营销，博客与微博营销，网络广告营销，视频营销等，总体来说，凡是以互联网或移动互联网为主要平台开展的各种营销活动，都可以称之为整合网络营销，简单来说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销有两个特点：一方面是基于互联网，以互联网营销为营销介质；另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式，企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单，快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动，网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和过程还是有较大的区别。
