戴尔公司是由迈克尔·戴尔在19岁时创立的,如今已成为全球500强企业之一,年收入超过570亿美元,每天能实现网上销售5000多万美元。戴尔公司的发展可以说是一个奇迹,而这个奇迹则是戴尔公司通过直销模式来创造的。
戴尔公司从创立之初就坚持直销的模式,在传统的IT行业中都是由制造商生产电脑,然后经过经销商和零售商两个环节才能到达消费者手中。这种模式容易导致客户对产品的误解,而生产者也无法完全的了解消费者的需求。于是戴尔公司开始致力于解决这一弊端,实行直销模式,取消了零售商这个中间环节,由公司直接跟顾客沟通。这种模式既降低了电脑的价格,又保证了服务的质量,受到了消费者的好评,从而也促使了直销模式的盛行。
戴尔公司针对不同的情况采用不同的直销方式。例如的:人员直销、电话直销、网络直销等.在互联网盛行的时代,网络直销是戴尔公司采取的最主要的方式。戴尔公司的网上商店于1996年7月开业,如今网址包括42个国家的站点,每周有200多万人浏览。客户可以通过访问戴尔的网址,了解产品的详细信息,订购产品。如今网络直销方式已经成为戴尔公司最强有力的销售手段。通过网络促销模式,戴尔公司可以通过网络直接从顾客手中接收订单,然后直接获取顾客的要求,按需生产。除此之外,通过网络直销,戴尔公司还可以更好的完善自己的直销模式。
网络营销的模式从来都不是固定的,然而一个好的模式都离不开创新,唯有创新的模式才能具有无限的生机,创造巨大的利润。一个企业只有凭借着创新式的经营模式才能在互联网的航道上越行越远。