和以“广而告之”为特征的传统大众营销不同，数据库营销是企业通过管理客户信息，实施批量个性化的客户沟通策略，从而提升客户价值和企业盈利水平的营销方式。

传统营销效率的降低迫使企业寻找更加有效的营销方式，激烈的市场竞争也让企业意识到客户关系管理的重要性，于是数据库营销应运而生。建立在数据库基础之上的数据库营销与传统营销有着明显的差异性，主要有以下几个方面。

1.营销模式：数据库营销是一种互动式的营销，通过设计各种场景吸引受众主动参与到整个推广流程中；而传统营销的营销模式是单向的，受众被动接受广告信息。

2.传递内容：数据库营销可以向客户传达丰富的广告信息，受时间和空间的制约较小；传统营销向客户传达的形式受时间、版面及成本的制约。

3.传递渠道：数据库营销可以通过私人信件、邮箱、手机、电话等向客户传递；而传统营销通过电视、报纸等大众问题传播。

4.成本费用：数据库营销的广告费用都花费在潜在客户群体上，避免了成本的浪费；传统营销是面对大众，价格较高。

数据库营销的实施不是容易的事，它需要各个部门、环节的紧密配合。数据库营销一般有两种形式：一种是外包给运营商，另一种是企业独立运营。下面以企业独立运营为例，对数据库营销的实施进行说明。首先，要深入挖掘数据信息。企业不能停留在数据的表层挖掘上，应该利用更加先进的计算机、信息管理、人工智能等高科技技术进行挖掘数据中对企业有用的资源。再者，要采取个性化的营销策略。在建立了比较完善的数据库营销系统后，企业在具体实施时，要根据顾客的不同特点进行市场细分，把顾客和准顾客区分为若干具有相同特征的群体，然后根据顾客群体的地区、行业等因素，定制针对性较强的电话推销、邮件等促销手段。

数据库营销作为市场营销的一种推广手段，它能够让企业更好地理解顾客价值，精确地锁定目标，在维系顾客，提高销售额中扮演着越来越重要的作用。数据库营销可以帮助企业更加充分地了解客户需要，迅速找到目标消费群体，从而让企业有针对性地进行营销，降低营销成本。数据库营销运用得好，可以促进顾客重复购买，增加市场竞争力。

数据库营销利用精准的营销手段，缩短了企业与顾客之间的距离，为开发关系营销和“一对一”的营销创造了条件。而面对信息的海洋， 如何挖掘数据中的隐含信息，直接反映一个企业数据库营销的实力。企业要想在竞争中立于不败之地，便要努力进行技术上的革新，不断利用高科技技术，促进企业发展。