一、选择目标客户并建立有效的邮件地址列表
要建立有效的邮件列表,把自己的营销内容发送给目标客户。建立邮件列表的方法有软件搜集,然后分析整理;在网站设立订阅栏目,让客户自己输入等;
二、征得消费者同意,忌滥发邮件
在营销的实践中,很多客户在实施邮件营销的时候,盲目贪多,滥发邮件,不管什么行业,什么样的用户都滥发一通,结果耗时很多,而且收效甚微,这是垃圾邮件泛滥的一个原因。
三、一对一交流,个性化服务
相比于直邮,客户更愿意看到一封专门针对自己的邮件,而这样的邮件更容易得到客户重视;
四、最重要的也是最关键的是Email的内容
一定要提供优质的内容,作为一封商业函件,至少应该参考普通商务信件的格式。首先是标题,引人入胜则好,再次,邮件的正文部分才是营销的关键。记住,营销的邮件必须建立在客户愿意的基础上,因此,应该允许客户随时退出。
五、电子邮件可点击的链接
电子邮件应当力求简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,直接给一个有详细内容的链接,让客户自己选择是否点开链接;
六、发送电子邮件
注意尽量不要将福建作为电子邮件的一部分,而是采用链接,要掌握发信频率;
七、持续的优质服务
为顾客提供一些直接邮寄邮件中得不到的东西,给顾客一个必须做出答复的理由;持续的后期跟踪服务,及时回复邮件