一、感性体验
说白了就是视觉需求,婚纱摄影就要唯美精致,生物制药就要严谨专业,高端装饰就要尽显奢华。门面一定要和服务产品对应,沙县的装修搭配金钱豹的美食没人会去,轻纺市场的摊位摆上恒隆广场的商品也没人会看,昂贵更是可以让人一眼就能感受到,对于奢侈品网站来说就很OK。
二、理性体验
访客来到网站都是有需求的,如果你希望你的网站的产品和服务能满足他,下面三件事必须做好:
1、 良好的产品服务分类体验
专业分类、适用分类、访客逻辑分类,必须是多维度,而且是访客要能听得懂。比如对于笔记本性能的分类,专业的分类是就是i3、i5、 i7,2.3GHz、2.8GHz、2.3GHzX4;适用逻辑就是游戏达人、时尚超薄、商务办公;逻辑分类就是笔记本边上就是鼠标,而不是苏菲。
2、 良好的产品介绍
产品介绍不是产品曝光,一股脑的把所有东西都放上去只能适得其反,好好想想你的客户需要了解什么、你有哪些是可以成为提升价值的卖点的。比如产品是香皂,那么味道、外形、功效是客户想要了解的,而香皂含有来自普罗旺斯薰衣草就是卖点。这里要注意内容设计的逻辑性要精简而且突出重点。不建议一股脑展示产品是因为你的产品需要一定的神秘感和吸引力。