“嘿你的益达！”“不，是你的益达！”相信很多人听到都能够会心一笑，所谓营销便是让整个市场都能熟悉从而推广的一个方式吧。

        营销不只是单纯的卖出你的东西，更重要的需要去学习洞察顾客的心理，分析竞争对手的心理去创造一些意外的收获。

        就拿市场上能够耳熟能详的广告来说，“为发烧而生”“天才第一步，雀氏纸尿裤”“JUST DO IT！”等等，用语境来抓住顾客的心理，从而提高顾客的购买力。因为人的潜意识是受情感驱动的，而非逻辑。这些情感包括与生俱来的娱乐、亲情、愤怒、好奇、情欲等等。所以，营销的第一步应该抓住顾客的心理去营造企业的形象与故事，与顾客达成共鸣，那么你就是成功的。

       营销是和人打交道的艺术，必然要遵守人的沟通原则。沟通的目的是为了解决问题，沟通之前，先耐心倾听。因此，听清楚问题，看清楚局面，是解决问题的关键所在。

定位

      那么你需要做的第一步便是对自己进行一个好的定位。有助于让客户的脑海中有一个清晰的概念，你能为他带来什么，从而建立一定的关系。

产品

      第二步自然是做好自己的产品。例如小米和魅族采用价格战，而三星则是大屏和不断创新，苹果则是让手机进入了新的纪元。

案例

       很多商场里放音乐，在顾客数量较少的时候放一些音量适中，节奏舒缓的音乐，不仅能使顾客心情舒畅，而且还能放慢顾客的行动速度，延长在商场停留的时间。在顾客较多的时候播放一些节奏快的音乐，会使顾客节奏随着音乐加快，避免因为人多效率低而引起心情不好的情况。

       消费者的内心就如冰山一样，你能轻松的观察到的只是冰山一角，而他的真实购买力其实需要你认真去挖掘。