移动终端用户网络消费行为研究

移动终端用户网络消费行为研究
一 移动终端用户网络消费行为特征
1 .便利性 
2.碎片性 
3 .更加具有针对性  
4.对价格更加敏感  
5.购物行为更为复杂
二  移动终端用户网络消费行为的影响因素
 1)移动终端设备的易用性 
2)移动网络的稳定性 
3) 移动电商APP的友好性 
4)移动支付的安全性 环境因素
三 针对移动终端用户网络消费行为给移动电商企业的建设
1.丰富商业形式,如实描述商品
2.提高安全性
1)移动支付安全性 
2)用户信息安全
2.优化消费的用户体验
1)减少HTTP请求数 
2)感官体验的改善 
3)交互体验的改善  
4)目标信息保持更新
4.强化客户服务性,提高用户转化率
guxing 2016-04-27