网络直销

网络直销属于直销的一种,是指生产商通过互联网直接接触最终用户,而不通过批发商或零售商的运作模式。采用这种模式的企业有戴尔,安利,凡客诚品等。目前,越来越多的传统企业开始尝试使用网络直销模式进行网上产品的销售。

特点:1.服务不受时空限制。

网络直销企业可以提供每年365天、每天24小时的交互式销售渠道,能按时、按质提供客户所需要的商品或服务,从而加强市场竞争地位。

对顾客来说,顾客可以不受时间地域限制,方便地在网上订货、付款、等待送货上门。对于生产者,特别是对于一些技术性比较强的行业的生产者而言,他们可以通过网络直销渠道为客户提供售后服务和技术支持。网络直销在方便顾客的同时,也使生产者降低了为顾客服务的成本。

2.缩短了供应链,对需求快速反应。

网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节,缩短了供应周期和反应时间。生产者可以根据顾客的订单按需生产,实现零库存管理。

3.成本减少,价格降低。

通过节约昂贵的店面租金、较少占压库存商品资金,直销企业可以大大降低经营成本。成本的降低反过去又导致商品价格的降低,直接给消费者带来利益。

4.信息的可反馈性。

网络直销提供的交互式销售渠道使直销企业可以方便地采集用户信息,能够更及时、准确地掌握市场需求信息。服务器可以对用户的浏览记录、订购信息、反馈留言等数据进行收集、分析、挖掘,以便进行进一步的客户消费分析和产品营销。

网络直销企业在实施供应链管理的阻碍:1.企业信息化程度不够。2.横向一体化实现困难。3.物流信息化、专业化程度不高。4.服务质量有待加强。

guxing 2016-04-18