微信营销多号战略-以骆驼淘宝店为例

多号战略是指企业既开通服务号,又开通订阅号,甚至某些企业还开通个人微信号,这三类账号同时使用,互相补充,极尽可能地传播品牌价值。

采取多号战略也会存在一些问题,比如品牌的混淆、运营成本的增加、粉丝对官方的迷惑等。所以我们要对我们的各个号做定位,然后再制定多号战略。现在拿做的比较好的淘宝大卖家"骆驼"为例。

骆驼是淘宝上著名的大卖家。目前它开通了4个微信公众号,分别是女鞋、男鞋户外、服饰、官网。

每个账号都会向用户推送鞋子、服装或户外用品的养护技巧和使用常识等内容,不定期举办限时竞答、抽奖等活动,让用户到淘宝店或官网上找答案。在人员分配上,每个公众号分别由不同部门的负责官方微博维护的员工兼管经营,既负责内容编辑,也负责售后维护。推送频率几乎都是每个工作日一条。我们在经营自己的公众号时也要考虑推送频率的问题。如果推送频度过高就会带来以下的坏处:一是加大工作量,工作量加大了,我们的内容就不能够精致了。二是会给用户带来反感,反而会让自己掉粉,所以我们要把握好度。

对于中小企业而言,不需要服务上百万、上千万的顾客,而只需要服务一部分高质量的目标顾客即可。利用个人微信号可以快速锁定顾客,1个微信号锁定1万目标顾客,10个微信号就能锁定10万目标顾客,可能还可以放大到50万目标顾客。锁定10万目标客户,对于中小企业来说,就可以为企业创造大量的利润。

总之,运用好微信的多号战略,可以给我们创造更多的价值。学会运用微信的多号战略是必要的。

guxing 2016-04-25