在网络营销内涵的界定上,由于网络营销本身依托快速发展的现代通讯技术和互联网技术,因此,国内外还没有形成一个公认的、完善的定义。国内著名网络营销专家冯英健先生认为:”网络营销是企业整体营销的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境的各种活动。“这个定义从广义角度揭示了网络营销的内涵,在理论界有较大的影响。
从狭义的角度出发,我们认为,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是利用internet技术,最大限度地满足客户的需求,以达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程(包括internet客户调查、网上消费者行为分析、网络市场定位、网上营销策略制定、网上营销策略实施、网上营销信息反馈等环节)。根据以上定义,可以得出下列认识。
1.网络营销并不等于网上销售
2.网络营销不等于电子商务
3.网络营销不等于网站推广
4.网络营销不是孤立的