一、网络营销的概念

      网络营销，亦称做线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销型态。互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式的独一无二特性。网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

二、网络营销的特点

1、跨时空、互动式

2、个性化、成长性

3、整合性、超前性

4、高效性、经济性。

三、网络软营销理论

1、网络软营销的概念

网络软营销是指在网络营销环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理想化，更易于被客户接受，进而实现信息共享于营销整合，是针对“强势营销”而提出的新概念。

2、网络软营销的相关概念：

 (1)网络社区：它是具有相同兴趣和目的、经常相互交流和互利互惠、能给每个成员以安全感和身份意识等特征的互联网上的单位或个人团体。

（2）网络礼仪：它是互联网自诞生以来所逐步形成与不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范，是网上一切行为都必须遵守的准则。

四、网络营销的产品层次

（1）核心利益层次

（2）有形产品层次

（3）期望产品层次

（4）延伸产品层次

（5）潜在产品层次

五、网络营销定价目标

（1）以维持企业的生存为目标

（2）以获取当前最高利润为目标

（3）以市场占有率最大化为目标

（4）以应付和防止竞争为目标。

六、网络营销定价特点

（1）从价格水平分析：网络营销的价格相对较低，价格趋势化。

（2）从价格弹性分析：价格竞争对销售影响不大。

（3）从标价成本分析：价格变动次数运大于传统商家，但幅度很小。

（4）从价格差异分析：商家的知名度、品牌、信任度等的不同，具有不确定性。