前记：信息时代的来临让网络营销成为每个人应当学习的必修课。作为企业，网络营销将会成为企业战略的一个重要组成部分，旨在为实现企业总体盈利目标而发展；作为个人，我们应该清楚网络营销带给人们生活的利与弊，为人们的生活方式提供便捷模式。

 一、什么是网络营销？

笼统的说，凡是以互联网为主要手段开展的营销活动，都可以称为网络营销，但实际上并不是每一种手段都合乎网络营销的基本准则，也不是任何一种方式能发挥网络营销的作用。因此，真正意义上的网络营销，应该具有内在的规律性，可以为营销实践提供指导、可以产生实实在在的效果，并且具有可操作性。

二、网络营销的八项基本职能

1、网络品牌：网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一，通过网络品牌的价值转化为实现持久的顾客关系和更多的直接受益

2、网站推广：获得有必要的访问量时网络营销取得成效的基础，尤其对于一些中小企业，由于经营资源有限，发布新闻，投放广告，开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网进行网站的推广意义显得更为重要

3.信息发布：网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传播，因此信息的发布就成为网络营销的基本职责之一。

4.销售促进：各种网络营销的方法多半都间接或者直接具有促进销售的效果，事实上，它同样对网下的销售很有价值。

5.网上销售：网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，并不限于企业网站本身。

6.顾客服务：互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的常见问题解答到电子邮件以及在线论坛的各种即时信息服务等，由此来提高服务水平也直接影响到网络营销的最终效果

7.顾客关系：顾客关系对于开发顾客长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为为企业创造和保证竞争优势的重要策略，把提高客户满意度和客户忠诚度做为重点呈现。

8.网上调研：由于其调查周期短，成本低的特点，网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一

三、搜索引擎的基本原理

1.全文检索搜索：通过专业机器等到各个网站手机，储存信息并建立索引数据库供用户查询

2.分类目录：利用各个网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，经过人工审核编辑后输入数据库以供查询

四、病毒性营销的基本思想

病毒性营销是一种网络营销方式，通过提供有价值的信息和服务来事项网络营销信息的传递，旨在用户之间传播。

六个基本要素：

1.提供有价值的产品或服务

2.提供无须努力地向他人传递信息的方式

3.信息传递范围很容易像小很大规模扩散

4.利用公共的积极性和行为

5.利用现有的通信网络

6.利用其他资源

五、注意问题

在用户浏览时，更倾向于网页顶部阅读长句，随着网页向下，他们越不会阅读长句；网站的设计要以用户为导向，通过简单醒目易用的网站设计为要素，使得用户可以更方便的获取信息；用户对网站的信任程度是很重的一个因素，把握好此问题即可增加网站在行业的领先实力。

2016-09-20