1. 网络营销成本的基本构成

    了解网络营销的成本构成是成本管理的关键。从网络营销的体系整体来看，网络营销成本主要包括以下两部分:

1) 供应者成本。企业中的信息技术部门和服务部门，管理企业所有的信息资料和网络设施，为网络营销的实施提供系统开发、信息管理和服务，对网络系统进行维护和管理，保证网络营销系统的安全、可靠和正常运行。因此，这些部门的运作成本应属网络营销成本。

2) 使用者成本。使用者成本是网络营销业务部门发生的费用。由信息技术部门支出，用于网络营销系统建设的网络硬件设备和软件购置，也应纳入业务部门的费用核算中，作为使用者成本。

    在营销系统建立后，网站建设、网页设计和更新、网站宣传和推广的业务费用，不论在哪个部门支出，都应纳入营销部门的网络使用费用，计入使用者成本。

    此外，网络营销部门和技术服务部门为提高员工工作能力和素质所产生的培训教育费用，尽管没有直接对网络营销业绩产生影响，但作为间接费用，也应考虑记入网络营销成本。

  2.成本管理

    成本管理的核心是编制成本预算，进行成本控制。

    网络营销的基础是计算机和网络信息技术，技术进步和产品更新换代越来越快。在编制预算时，必须考虑技术进步的速度和设备的技术寿命期；随着网络的使用，网站的维护费用也在不断提高，维护费用预算也应相应调整；互联网的发展和网站内容多样性的要求，使得企业网站租用的空间不断扩大，租用费也要相应增加。因此，网络营销成本预算的编制也应有一定的弹性。

    成本控制以预算为基础，根据市场的变化进行适当的调整。对供应者成本应采用项目控制，并结合使用者使用情况加以考核；对使用者成本，在项目控制的基础上进行总额弹性控制；对技术部门与业务部门之间因业务拓展而产生的成本增加，应比照市场价格进行成本控制。