关于大学生微信市场调查的分析报告
一、调查问卷标题：关于大学生微信市场的调查
二、内容摘要：随着手机的逐渐大众化，微信的逐渐普及，微信平台正在演变成为一大商业交易平台，微商也成为了朋友圈的一大亮点，大家每天都会接触到微商，这次调查，是为了进一步了解微商市场的发展状况以及大学生对微商的态度与建议，分析报告对问卷调查的前期准备工作的设计分析，问卷调查结果统计分析，以及调查后得出的结论进行一个总结汇报。
三、基本信息：
- 调查时间：2017年5月31日-2017年6月3日
- 调查目的：通过调查大学生对微商的了解情况与态度了解微商的目前发展状况，预测微商未来的发展方向并相应提出发展建议。
- 调查内容：调查大学生对微商的了解情况、对待微商的态度以及对微商的未来期望。
- 调查对象：在校大学生
四、正文内容：
- 问卷题目设计思路：问卷题目依照循序渐进与问题的关联性进行设计的，首先确定接受调查者的背景定位以及开始接触到微商的时间背景，题目中间部分是先了解被调查者对微商的基本了解情况与态度，后半部分是调查其是否看好微商的发展前景、对微商的存在问题提出、改善建议与期望。
- 问卷发放/回收情况分析：问卷通过分享至qq空间、朋友圈与转发到各大qq群进行发放，本次问卷发出了40份，回收了35份有效问卷，分析推测原因为空间里朋友同学近期问卷调查投放过于紧凑，空间朋友圈对于问卷调查略显厌弃心理。
- 调查结果统计分析：
本次问卷接受调查男女比例为1:2，大二学生主体占比重大。
从问卷数据分析得，如今大多数学生都听说过微商，但对于微商的了解并不是很系统深入，均是在这近两年里较常接触，身边也有较多的朋友是微商，经营商品种类集中于化妆护肤品与服装类，但很多人都没有在微店上购物的经历，一是不敢轻易相信微店购物，二是担心售后服务不完善，三是担心个人信息被披露。很大部分人对于朋友圈中的广告是一种置之不理，直接忽略的态度，同时本人也没有想要成为微商的愿望，对微商的发展前景也不是很看好，觉得会有一定的发展但规模难以扩大，对于微商的最大期望就是微商销售能够更加系统化有完善的售后服务体系和消费者保障体系。
- 发现的问题及解决方案：
问题：
（1） 大部分人对于朋友圈与空间内的商品广告的态度是置之不理，选择忽略。
（2） 微商产品广告的投放泛滥且内容不够有吸引力，转化率低下。
（3） 即使身边有朋友做微商，但多数人没有想成为微商的愿望。
（4） 大家认为微商存在问题普遍是商品假冒伪劣问题、网上交易诚信问题、货款交易安全问题、网络消费维权问题。
（5） 目前情况，大家普遍不看好微商的发展前景。
解决方案：
以上问题的产生原因归根结底是由于微商的市场局限性，广告投放空间范围的局限性，以及内容、图片的质量不高，产品质量无从考究，买家无法知道商品的质量到底如何。
（1） 转变微商的营销模式，拓宽广告宣传渠道。
（2） 提高广告内容、产品图片的质量，定期定时定量打广告，商品销售代理团队化，专门设立微信、qq客服人员，以便买家咨询，同时也能给人一种正规商品销售的信任度。
（3） 微商产品质量通告，展现产品质量信息给顾客。
五、总结：
这次调查揭示了微商发展中所存在的种种问题，归根结底于微商市场与广告投放空间范围的局限性，产品质量的规范性与透明度不高。导致很多人觉得微商都是一群业余的商品销售者。所以通过此次调查一定程度上让我对微商的发展有了一定了解，微商这一电商交易平台还有很多方面有待完善。
