在网络营销进行之中，有几种非常重要的环节影响着销售的成功与否。顾客在网上购买的时候大致分为三个时期，分别是：在购买商品的时候进行决策的时候，考虑到商品价格时期，还有最后一个顾客服务决策的时候。下面我就浅谈一下这些因素对于网络营销的重要影响。
        顾客在搜索自己想要的商品的时候，就是我们所说的第一个时期，商品购买决策时期。一般的自己在心中都会有目标商品，然后在搜索引擎中搜索自己想要的商品。有的时候顾客不一定可以搜索但自己想要的商品。这就需要我们加强搜索引擎的建设，满足顾客购买商品的决策阶段。第二个是费用决策阶段，网上销售基本上都比商店的价格低，所以还是有很大的优势。即使加上运费也会价格相对低廉，在同行业中，应该把价格优势展现出来，否则无法抓住顾客的购买欲望。最后一个就是服务决策时期。在这个时期商家一定要及时回复顾客的疑问，通过聊天，在线客服等。甚至还包括可以合理的退货情况。
        加强搜索引擎的建设，让顾客在商品决策阶段中的找到满意的商品。凸显价格优势，吸引顾客的内心。做好售后服务，让顾客感觉愉快的一次购物。把握好这些主要因素，对网络营销的成功会有很大的帮助！