一、社会化网络信息传播的特点
1、SNS平台是信息传播的基础社会化网络营销信息传播通常基于影响力交大的第三方SNS平台,在同一平台上实现信息源的发布、传播及交互。
2、用户是SNS信息传播的主体
无需依赖其他传统的互联网工具即可实现信息发布及传递,SNS信息的发布也更为简单,无需掌握专业的知识,一句话,一个图片,甚至一个点击“转发”等,都可能作为一条新的信息发布。
3、用户关系网络是信息传播力的决定因素
SNS信息系统中,“行为孤岛”是信传递屏障的主要因素,在社会关系网络中节点链接最多、链接强度最高的用户具有最强的信息传播能力。
4、SNS平台内部信息发布与传播一体化
SNS平台既是信息源发布媒体,也是信息传播渠道,SNS网站信息传播以站内渠道为主,可通过用户关系网络实现内部信息的多层次传播。
5、SNS平台外部信息传播的局限性
从一个平台到另一个平台,或者平台内部信息通过传统的互联网传播工具传播可能受一定的制约。
6、SNS信息传播具有多态性和快速衰减性
社会化网络营销信息是一种“临时非正式动态信息传播”,信息传播的范围和持久性取决于SNS网络中共同关注该话题的用户,且具有动态特征,信息传播往往随着时间的推移具有快速递减的现象。
二、社会化网络营销模式的一般内容及流程
1、取得SNS营销的基础条件
2、建立社会关系网络中心
3、持续积累用户资源
4、SNS营销的内容策略及实施
5、信息发布与传播
6、SNS营销效果控制与管理
三、社会化网络营销的价值
1、社会化网络时代不可缺少的官方信息源
2、SNS作为企业网络品牌的延伸
3、SNS将成为重要的网络营销平台
4、SNS与在线销售的整合应用
5、SNS扩大企业信息网络可见度
6、SNS的在线沟通功能
7、SNS与在线顾客服务相结合
8、SNS的市场研究价值