论坛是一个企业进行口碑营销的绝妙之地,因为论坛中,管理员会及时删除带有明显广告色彩的帖子,而且大部分网友对广告的反感会升级成对广告贴的抵制,导致论坛成为网民心中的一片“净土”。论坛是一个新的通信渠道,人与人在里面的沟通变得更加畅通,用户在购物前后均可以在论坛上解决疑惑或者分享购买心得,他们的言论观点会成为其他网友一个重要的参照依据,会大大的影响其他消费者的购买行为。这就是为什么说论坛营销是商家的必争之地。
论坛营销作为一种网络营销方式本身没有任何问题,但在论坛营销中,企业会有输有赢,这是因为有些企业在进行论坛营销时没有抓住重点!在这里我将介绍一下进行论坛营销应该注意的几个问题,希望可以帮助大家更加正确的认识论坛营销。
1.帖子的设计要巧妙。帖子就像网络新闻,要想引起大家的兴趣,并点击查看,就必须要有独到的地方。如果一个帖子,既能引起网友的点击又能巧妙地传播企业信息,且不会让人感到反感,这样的帖子才是最成功的。那么这样的帖子应该怎样设计呢?首先,“标题”是重中之重,没有显眼的标题,那么这个帖子一定会废,没有火起来的先决条件;其次是“主贴”,主贴应该和标题紧密连接,可以将标题中有争议的地方展开来写,进而传达产品对消费者的重要性;最后是“回帖”,在回帖中应该采取发散性思维,声东击西,为企业产品做好掩护。
2.选择合适的论坛。我国有130多万个大大小小的论坛,如果企业无头苍蝇般在任意一个论坛中展开营销,不仅达不到预期的效果,还可能会引起大家的反感,费力不讨好。所以企业必须根据企业产品的特点,选择合适的论坛。要明确的一个观点是,并不是人气越高的论坛,就一定适合企业进行营销。因为如果企业产品内容与论坛版块不符合,就很难引起网民关注,甚至会引起网友反感。
3.对帖子及时跟踪维护。不管是哪个论坛,每天的发帖量都是海量的,如果不去进行后期的跟踪维护,那么快速沉贴是必然的。不是每个帖子都是从开始就火,大部分帖子是后期跟网友及时的互动,以及必要的顶贴才火在人前。在维护帖子时,可以不一味的从正面角度回复,适当的从反面角度去辩驳,会吸引更多网名的关注!