“营销”绝非仅仅是推销那么简单。“营销”二字,除了要实现“销”,更要懂得
“营”,即经营,维系与用户的关系,树立良好的企业形象。创造与用户之间的良
性互动环境。除了发布信息,推送公众所需的有价值内容之外,互动性是微信营销
最值得挖掘的优质特性之一,需要引起企业足够的关注。
具体而言,企业在运营微信营销时需要注意以下核心要点:
(1)粉丝的质量重于粉丝的数量
粉丝数量的多少在一定程度上是营销的保障,但是与粉丝数量相比,粉丝的质量的
高低更有意义。现在微博营销中面临的一个巨大误区就是盲目地追求粉丝数量的疯
长,聚集了大量的僵尸粉和非活跃粉丝,完全达不到所期望的营销效果。所以企业
在进行微信营销时,千万不要一上来就追求订阅用户的数量,类似于加关注就送
ipad这样的手段只能吸引到一群为了中奖而来的粉丝。
(2)拒绝粗暴广告,以创新的内容取胜
由于微信用户对广告的敏感性,微信上的内容策划要非常精心,不能进行粗暴的广
告投放,而要通过与用户进行良性的互动以培养用户对于品牌的认知度与好感度。
企业在利用微信营销时,一定要明确微信不是一个简单的广告投放平台,用户的敏
感性要求企业对于多要发布的信息内容和形式必须进行认真的挖掘与侧哈
(3)在“闲聊”中与顾客建立起稳固的关系
营销最高的境界不在于硬推广告,而在于运用“润物细无声”的力量在不知不觉中
去打动用户,与用户的日常良好沟通无疑能帮助企业达到这一点。所以,企业千万
不要觉得回复用户的留言很麻烦就不去做这件事,而是要有专业的客服人员去处理
相应的事务,与用户做生动性的沟通互动,最终获得用户对品牌的好感。
微信营销运作的核心要点
guxing
2016-05-20
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