最近的一些大概念，如O2O、移动电商、粉丝经济、社群营销、微商城等,信息案例很多，但99%的实体店还是不懂怎么做、怎么具体的落地执行。这个时代，已经不是实体店要不要做微电商的问题，而是如何做的问题！

实体店做微电商，在思想上要避免过左和过右:既不能太保守，觉得微商太混乱，就不进入；也不能太激进，把微商当成救命稻草。一种人是对电商和微电商等趋势视而不见，如看到某人在朋友圈卖货赚的几十万或上百万，很多人就不信！有些人说自己见到朋友圈发广告的都全部拉黑，这种有道德洁癖、什么都不信的思想要不得；另外一种人，动不动就谈电商革命、谈颠覆:要抛弃传统的一切了，以后没有用户了，只有粉丝了，全公司都要移动互联网化，生产的商品全部要免费，靠所谓的生态来赚钱，这种激进的思想也要不得！

实体店要赶紧拥抱微电商，不要想太多，赶紧开始做。需要抓住机会小步快跑，但不能飞奔！这不仅符合实体店的实际情情况，也是可以落地与执行的！

实体店首先要用渠道思维来做微电商。

一、通过微博、微信、QQ、微信公众号拉粉

作为线上拓展用户量的新渠道，做好粉丝运营，为线下实体店引流。很多实体店都是做周围两公里范围的生意，可以利用移动互联网LBS的功能，搜寻添加附近的人，通过社交媒体功能，转换到线下实体店。有些实体店的产品适合做分销模式，也可以在线上寻找大量的分销商，做层及分销。

二、加入第三方电商和移动电商平台做为销售渠道

随着移动互联网的浪潮，诞生了一大批的微商城平台，很多平台的入驻门槛非常低，几乎不需要成本，实体店可以大量的入驻这类的第三方平台。做餐饮的实体店可以加入像美团、饿了吗、大众点评、淘点点等订餐平台作为销售渠道。

实体店可以把微电商作为客户服务和管理的CRM工具。

我们经常看到这样的现象，很多实体店要么根本没有客户管理档案，要么客户档案本上只是一个个的姓名和电话号码，客户的跟踪服务很不到位，难以形成二次消费及转介绍！实体店可以通过微信、QQ等移动互联网工具，把老客户全部吸引进这些“鱼塘”，进行管理和跟进服务。每一个微信号背后都是一个活生生的人，我们可以通过朋友圈了解这个人，可以更有针对性的做服务，用社交化的服务代替营销！广东韶关的粤北医院利用微信公众号，实现了患者预约挂号、线上咨询、交费、实时查看看病进度等一系列功能，为客户提供了很好的看病体验，增强的客户服务的粘性！

为什么现在很多实体店面临着转让、亏损、倒闭现状，就是因为落后!落后就会挨打，这是恒古不变的道理！实体店只有更好的利用互联网工具和思维，才能更好的生存和发展！