网络营销的八项职能及简要分析
- 网络品牌:网络品牌、顾名思义就要商家利用互联网打造出自己的品牌并在网络广泛传播。可以建立企业网站、企业博客等。通过网络品牌可以吸引更多的顾客。
- 网站推广:网站推广是网络营销的基本职能之一,是网络营销的基本工作。尤其适用于中小企业。企业可以利用国内知名的门户网站,搜索引擎来进行网站推广。
- 信息发布:企业要利用互联网将企业营销信息向顾客、合作伙伴、目标用户、公众等群体传递。企业不仅仅可以将信息发布于企业网站,还可以借助各种平台来实现信息传递的目的。
- 营销促进:企业可以利用站内资源,和与相关网站进行合作来实现营销促进的目的。
- 网上销售:互联网日益发展迅速,许多企业由线下转为了线上利用互联网进行销售,企业可以利用网店平台、网站联盟。拥有自己合适的在线销售渠道。
- 顾客服务:老话说得好,顾客就是上帝,顾客至上。企业的目的是盈利,利润来自于顾客,企业建立在线顾客服务既可以节约成本还可以提高效率。
- 顾客关系:顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用。网络营销对建立顾客关系、提高顾客满意度和顾客忠诚度提供了有效的手段。
- 网上调研:网上市场调研与传统调研相比时间短,成本低。可以向顾客发送E-mail、也可以利用搜索引擎,网站广告等手段。