女装类商家如何利用买家秀取胜

在猪八戒网上,有一个帖子是关于类目转化率的,上面的数据显示:女装/女士精品店铺的平均转化率,在新开的店铺中转化率为0.8%-1.0%;中大卖家的转化率为1.6%-2.0%。也就是说,女装的转化率并不高。但是,女装的卖家中有一家店叫“毛菇小象”,全网女装的销售排行榜中名列第一。以1.45亿的销售额傲视群雄,赢得那叫一个漂亮!我也是“毛菇小象”的忠实粉丝,对于它的胜出,我没有一丁点的意外。
“毛菇小象”有一点特别棒,就是他家老板在网上搜罗了一批漂亮妹子,帮他家拍摄买家秀!是买家秀!不是宝贝 图片!这家店从四年前开始就已经这么干了,不能说掌柜的眼光不先进啊!如果你还没意识到买家秀的重要性,说明你反应慢,慢了就该跑起来。买家秀的会影响85%以上的消费者觉得是否要下单!下面我来说说掌柜的如何利用买家秀取胜的!
1、买家秀比率
如果突然问你,你不知道买家秀晒图的比率是多少你可能不清楚,但我却统计过。正常的比率是 50:1 ~ 200:1,可以说是少得可怜。但是对消费者来讲,是很正常的,真心没有多少人愿意晒图,愿意晒图的80%都是因为收到了好评+晒图返现多少元的。大部分的消费者就只是把淘宝当成货架了,挑好了下单,然后潇洒走人。谁会给你没事儿拍个图呢?
我一直说“毛菇小象”在女装类商家中利用买家秀取胜的,他家的晒图比率是10:1。即便是到了上万的销售量,也有13:1的比率!!怪不得人家能胜出,不是没有理由的!有人会说,数量高不一定质量高,质量差的晒图会一下子让消费者丧失购买的欲望。但是“毛菇小象”的买家秀晒图,用一句很高的评价那就是很正常!!! 虽也难免有奇葩,但很少,大多数是质量不错的晒图,能起到积极的推动作用,而不是相反。并且,绝大多数的晒图,不是来挑刺的,而真的是来“秀”的,说自己穿着多靓多好看,衣服多好之类的。
反观很多卖家那里的晒图,不是奇葩,就是抱怨,晒图就是晒证据来着,是迫切的告诉告诉潜在买家们,千万别学我啊,别来上当受骗! 真是天差地别!
2、买家秀的正确的玩法
万事都有技巧可寻,晒图这个东西,说到根上,是个社交行为,你要给消费者打造一个“秀”的氛围。有氛围,才会有人愿意晒出自己的来,进行攀比,才会有成就感。而氛围起来了以后,就会有越来越多的人选择从众,加入到晒图的队伍中,就更别提那些来买衣服的人了。
但是,需要注意的而且很重要的是对氛围的引导必须要拿捏好分寸。你不能引导着大家来“斗丑”丶“一起逗比”丶或者“抱怨”,而应该带着大家“比美,斗艳”。一旦出现了那些不良的晒图,看客们的注意力,就会被转移,就会被引导到跟“买衣服”完全不相关的领域,这楼就盖歪了。谁还有心思买衣服,保不准还会受到启发,然后发一张类似的图,来挠一挠心里被勾起来的痒。这时候,任由其发展,你最终积累的晒图,绝对跑偏,就甭想还能转化那些真正的“目标”用户。
毛菇小象很聪明!他家在一个宝贝上新以后,都会选择“引导性”的刷一些“好的”买家秀,作为忠实粉丝,我表示肯定是刷的!我并不反对这种行为,简单粗暴,奠定一个好基调,这样不但会提高购买转化率,同时给后来的晒图者提供了一些很好的示范和引导,喝止了那些“不正经”的晒图行为。而当初期“积累”了足够多的晒图以后,后来者想不上“你的轨道”都难,毕竟,这世界上,想冒头当奇葩的人,是少数。
总之,你需要主动引导,而不是不作为。一旦氛围形成了,你就可以省些力气了。这时候再来几张奇葩图,你就不用怕了,因为主流民意已经形成,来几个奇葩,别人只会一笑而过,他们这时候更多的会解读成,拍照的人不好,而不是你卖的衣服不行。这就是女装类商家利用买家秀取胜的方法!

guxing 2016-06-02