关于O2O营销模式

      随着科技水平的不断发展,互联网逐渐成为人们日常生活离不开的重要工具。现实生活对虚拟网络的依存度越来越大,从PC端到移动端,衣食住行样样都开始触网,O2O营销正在紧密联系着线下与线上活动。

      O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等

      O2O模式的好处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。O2O营销有以下4种方法:

      1、  体验营销

在O2O营销中,体验营销是用得最多的一种方法。体验营销是主要通过“看”“听”“用”“参与”的手段,充分刺激和调动消费者的“感官”“情感”“思考”“行动”“联想”等感性因素和理性的一种营销方法。

       2、  直复营销

直复营销即“直接回应的营销”,简称直销。美国直复营销协会将直销定义为:运用一种或多种广告媒介在任意地点产生可衡量的反应或交易。直复营销是个性化需求的产物,是传播个性化产品和服务的最佳渠道。

       3、  情感营销

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感名字、情感品味、情感香味、情感故事等策略来实现企业的经营目标。

       4、  数据库营销

数据库营销就是企业通过搜集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后,针对性地使用电子邮件、短信、电话、邮件等方式进行客户深度挖掘和关系维护的营销方式。

       线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验:

 “消费体验”。这里我在强化一下“消费体验”的定义,是指一个在使用产品或享受服务时体验到的感觉及认识。我搜寻了脑海里认识的所有品牌,也很难找到一个合适的案例去剖析它,唯一想起一个就是可口可乐,但这个案例一点都不成功。原因一:可乐更多是靠线下推起来的;原因二:可乐的消费体验更多在于味觉的感受上,对周围的环境讲究不高;原因三:他们通过把可乐卖出去,然后给消费者一个登录码,让消费者进入可口可乐自建的虚拟世界进行角色扮演游戏,但这种游戏一点都不成功。不花公子认为这种模式更适用于“异业联盟”合作中使用,把线下体验和线上体验的工序分开,线下体验的部分交给传统企业,而线上体验部分交给网商,我非常期待能有一个企业能够把线上和线下打通起来,把虚拟世界实体化,把实体世界虚拟化,这样的话,美眉的世界谁都能懂!

      京东:“大数据+商品+服务”的O2O模式

  所属行业:综合自营+平台电商

  案例概述:京东与15余座城市的上万家便利店合作,布局京东小店O2O,京东提供数据支持,便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团拓展生鲜020,为獐子岛开放端口,獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。另外,京东还与服装、鞋帽、箱包、家居家装等品牌专卖连锁店达成优势整合,借此扩充产品线、渠道全面下沉,各连锁门店借助京东精准营销最终实现“零库存”。

  

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      我的代言家乡:广西贺州市八步区

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      原文来自于:【关于O2O营销模式

 

 

guxing 2016-04-13