一丶摘要：调查问卷不仅是作为2016年秋季网络营销能力秀的主要实践内容之一，同时也是AR值占比较大和容易完成的任务。因此，在进行调查问卷的时候，要对问卷的内容、问卷调查对象、方面有深刻的认识才能比较轻松地完成任务。本文将从问卷设计的问题、问卷设计的目的，及问卷设计的原因及对象分析，这几个方面对于调查问卷技巧和实践经验做出总结并且分享。

二丶正文：利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式，我们常常可以看到许多网

站上都设置在线调查表，用以收集用户反馈信息，在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。但是，在线调查也存在种种局限，尤其在企业网站访问量比较小、客户资料还不够丰富的情况下，获得的有效问卷数量较少，调查结果有时会出现较大的误差。尽可能提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程中每个环节都要考虑的问题。

下列八个方面需要给予足够重视：

认真设计在线调查表；

吸引尽可

能多的人参与调查；

尽量减少无效问卷；

公布保护个人信息声明；

避免滥用市场

调查功能；

样本分布不均衡的影响；

奖项设置合理；

采用多种网上调研手段相结合。

1.认真设计在线调查表。

前面已经分析过在线调查表本身可能存在的问题，综合起来，在线调查表应该主题明确简洁明了、问题便于被调查者正确理解和回答，同时，调查表也应该方便调查人员的工作，且便于调查结果的处理，其实这也是所有问卷设计中应该遵循的基本原则。对于调查问句的设计仍然可以参考一般问卷的设计技巧。

 2吸引尽可能多的人参与调查。参与者的数量对调查结果的可信度至关重

要，问卷设计水平对此也有一定影响，问卷内容中体现出你的意见对我们很重要。让被调查者感觉到，填写调查表就好象帮助自己或所关心的人这样往往有助于提高问卷回收率。当然，也离不开有力的宣传推广，网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。

 3尽量减少无效问卷。除了问题易于回答之外，大部分在线调查都利用等电脑程序在问卷提交时给予检查，并提醒被调查者对遗漏的项目或者明显超出正常范围的内容进行完善。当然，这只能在一定程度上有效。

 4公布保护个人信息声明。无论哪个国家，对个人信息都有不同程度的自我保护意识，

让用户了解调研目的并确信个人信息不会被公开或者用于其他任何场合。其实，这一点不仅在市场调研中很重要，在网站推广、电子商务等各个方面都非常关键的。但好象国内的一些网上调查对此还没有足够的重视。

总结：2017年秋季网络营销能力秀即将告一段落，这次的实践活动让我受益颇多。运用网络营销的知识点去进行实践活动是一场非常棒的学习经历。虽然期间也有因为课业繁重而放弃的想法，但自己最终还是坚持了下来。 在完成一个个任务的过程中，写作能力也得到了很大的提升，为以后的毕业论文写作以及以后从事网络营销类的工作都有非常大的帮助，也结识了很多一起并肩作战的小伙伴们。   

在网络百科实践中，通过自己的总结和坚持，成功完成了好久套问卷调查，为以后的网络营销提供经验，但同时也发现了自己的很多不足之处。回顾此次网络营销能力秀比赛历程，一路走来，用一句话总结：只有你不想做的是没有你做不了的事！