网络营销研究可归纳为三个层次:第一层,网络营销的职能体系;第二层,网络营销的信息传递原则;第三层,网络营销中的顾客价值。
这三个层次的区别在于以下几个方面,第一是研究内容,职能体系研究企业为什么要做网络营销,信息传递研究网络营销如何做才更有效,顾客价值研究网络营销的目标和原则。
第二区别在于研究方法,网络营销职能体系的研究方法是网络营销工具和操作方法,网络营销信息传递的研究方法是网络营销策略制定与实施,网络营销顾客价值的研究方法是网络营销因素分析法。
第三区别是研究意义,网络营销职能体系的研究意义是明确网络营销的范畴,对网络营销管理及效果评价具有指导意义,而网络营销信息传递则是将分散的网络营销方法归纳为一般规律和原则,而网络营销的顾客价值则是坚持正确的网络营销方向,实现可持续发展。
第四区别是研究层次,职能体系网络营销应该包含内容及实现手段。属于战术层面,而信息传递是实现网络营销的策略及一般原则,属于策略层面,而顾客价值是网络营销的指导思想和方法论。属于战略层面