营销信息系统主要为公司的营销部门和其他管理者提供服务。然而，它也能给外部的合作伙伴，比如供应商或者中间商和营销服务机构提供信息。比如，戴尔为大客户开发了定制的高级页面，使客户可以获得有关产品设计、订购情况、产品支持和服务的信息。

一个好的营销信息系统能够在使用者想要、实际需要的或公司有能力提供信息之间找到一种平衡。于是，公司开始时总是不断地对管理者进行采访从而找出他们所需要的信息。在开发MIS时，我们仍然需要考虑以下几个问题：

1.信息的数量。过多和过少的信息可能有害。管理者可能会忽略一些本应该知道的信息，或者没有去获取一些笨属于他们的信息。因此，MIS必须可以帮助检测营销环境从而为决策制定者提供关于决策制定关键信息。

2.信息的有效性。有时公司不能提供所需要的信息，既不是因为它不可获得，也不是因为MIS的局限性。有关竞争对手预算计划的信息是不可能获取，即使可以获取，公司的MIS系统也不可能先进到可以预测出市场份额变化结果的水平。

3.信息的成本。关于获得、加工、储存、传递信息的成本可以迅速累积。营销人员不可以做这样的假定：额外的信息总是值得获取的。相反，他们应该仔细权衡获得额外信息的成本和由此可能带来的收益之间的关系。