有人这样说过,星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,是驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈和自信。
什么是弱点营销?现实中,人性的弱点也不少:贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、等等关于人性的一切弱点,正在被消费社会利用和营销。
贪小便宜,谁能不贪便宜呢?其实我在暑假销售兼职中有很大的感触,大部分的人们都会在商家的打折、免费试用活动中掉入过陷阱。即使人人都知道天上不会掉馅饼,但只要在类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下,看到有自己可能需要的东西,进行原本不需要的额外、过度或者超前的消费。比如卖牛奶,他很可能会给你一些赠品什么的,但价格并没有降,消费者也许为了这一件赠品去消费某件东西。或许你觉得清仓处理这些东西并不贵,但你买回来之后发现好像根本用不着而后悔。但在贪小便宜的同事,大家也喜欢攀比,比如香奈儿这些名牌香水,越贵卖得越好,因为它的消费群体就是高层人群。现在不是有VIP这个“特殊群体”现在有会员什么的进行减价之类的。对他们都有一定的优惠。在商业领域,VIP他们直接关系着企业的兴衰,员工的饭碗。因此,企业对之悉心呵护,格外照顾。比如满多少可以优惠,对会员会额外优惠等等。正是这些“小特权”,成功满足了已有VIP的优越感,“VIP并不是天生的,人人都可以成为VIP”。这也成为营销的目前卖点,人都有一点虚荣,因此更多的人想去成为会员。物以稀为贵,针对顾客这种心理,投其所好。商家有意调低供应量,以期达到调控供求关系,制造供不应求的“假象”,维持商品较高售价和利润率。比如苹果系列的产品,赢得消费者的持续观注。美女营销,眼球营销,其实每年的车展,或许有一部分商家是去买车,但绝大部分都是去看美女。或许一些潜在的客户在这个时候看上一款车,也是一笔不错的收入。名人效应,现在有许多青少年是追星族,比如某个明星代言的产品,她的忠实粉丝一定会支持他。网购,特别是女孩子,有时间都喜欢逛淘宝。毫不夸张地说,有时都有一种买东西强迫症。
其实不管有多少生活方式是骗人的,重点是你我还都挺吃这一套。