随着社会的不断发展，网购已经成为现在的一种消费倾向，更多的人愿意在网上进行购物，网购逐渐代替了传统的外出购物方式。因为网购的省时省力，无需再去人群拥挤的大街上寻找，从累断双腿的逛街发展到鼠标操控的网络购物，而且只要你有确定的购买目标，在商城中稍加搜索就能直接找到，而且价格更实惠网上商城用一个页面直观清晰地描述出这种产品的基本参数和数据，让你清晰地了解它的特性，并且网上商城里包括了几乎所有你能想到的东西，送货上门的周到服务更使人们乐于进行网上购物。但是有利则有弊，网上购物的不安全性也时刻提醒我们网上购物并不是十分安全可靠的。在我们周围有许多同学都在网购，因此我们实践小组的各小分队对周围同学的网购情况做了相关统计分析，我们小分队则主要是对网络购物的前景做了相关调查整理。

本次调查男女比例正常，年龄阶段比较集中，90%都是大学学生。

大多数的人每月都有网购的行为，说明网购已经透入人们的生活中。其中75%的人每月网购0-300元，这说明人们选择了网购但是并不会消费的太多或者买入大的器件，这是一种对网购缺乏足够的信任。说到网购，不得不说双十一，在这其中有70%的人都会在双十一购入100元以，更胜者500元以上的占到17%，作为网购界的重大促销节日，短短发展了几年便能够牢牢的吸引消费者的目光，由此还诞生了网络新语“买买买”、“剁手”，由此可见双十一的影响重大。消费者们在网络上购物，有52%的人购入过生活用品。63%的人购入过服饰，38%的人购入过食品，只有15%的人购入数码电器和书籍，从中可以看出，大多数人们购入的商品都是和人们生活息息相关，是生活的必需品。消费者们选择网购的原因多种多样，其中72%的人认为网购物美价廉，我想主要是价格便宜的原因。77%的人认为网购方便快捷，不用出门，动动手就可以看过多家店，多种商品，付款后只需要等着物流的达到就好。所以说网购的方便快捷真的为人们现代紧张的生活提供了方便。还有38%的人认为，网购可以跟上潮流，定制个性商品，现在的app设计的很是人性，各种服务满足消费者的欲望，看来网购的快速发展是势在必行。从调查来看，人们在网上购物时，最吸引人们的往往是打折促销其次是商家的包邮，说白了，就是便宜，就像此次双十一，企业利用促销活动，降低价格来吸引人们购买以及囤货。利用价格来进行促销是最有效地手段。商家利用这个机会能过快速的将货物卖出，而顾客可以趁着低价收入自己想要的东西，双赢。虽然电子商务的发展十分得迅速，网上购物的人也越来越多，但是实体店多得还是不会被取代，网购有它自身的缺点存在，，人们对于网购的满意度还在于一般或者满意，很满意的非常少，但是如果去实体店里的话，买下的东西肯定是自己最满意的，由于分销渠道的不同，人们购物的满意与舒适程度会大相径庭，这也是网上购物需要改进，更进一步靠向实体店的一方面。

然而，网购还有其他许多的不足，使得它的商品不是那么容易就能够卖出，调查中有76%的人认为网上购物的东西质量没保证，这就是它最大的弊端，你不能亲自摸到或者感受到你所要要买的东西，只能光靠图片来买，但是往往收到的货远不及图片上的那么好，所以也导致一些人不相信网上的东西。虽然说收到货物后不满意可以退货，但是有70%的人会嫌退换货麻烦，尤其是一些价格便宜的东西，一来一去得邮费都比东西贵了，所以人们就会选择吃亏，但是下次就不会再去这家店购买。所以说销售的产品无论价格高低，质量一定要做到与价格同步，让人感觉到一分价钱一分货。这也是人们希望网购能改进的最大一点。

根据问卷调查发现大多数买家更青睐淘宝平台，当然了，淘宝目前也是中国最大的网上交易平台。虽然我们的调查对象略有局限性，但是这更加证明了卖家们在淘宝上进行自己产品的营销是十分明智的。然而现在是电商时代，各种专业性的购物网站层出不穷，如果卖家希望进入一个更加专业的分销渠道的话，也可以选择一些针对性比较强的电商平台，这样更有利于推广自己的产品，维护稳定的顾客群体，增加自身的竞争力。主要是看卖家自己的定位和选择了。

由本次调查来看，以及结合网上双十一过后的数据，我们发现，其实一开始我们网购很大程度上就是网上的价格比较便宜，网上店铺省去了实体店的租金，从而降低了成本，自然而然它所卖东西的价格也低。所以很多商家就利用价格战来刺激人们的消费欲望，最直接的就是本年的双十一，因为在网上价格上还打五折，虽然也有许多弄虚作假的商家，但是优惠是肯定有的，所以商家利用降价来营销，达到把商品卖出去的目的。这固然是一种手段，但是我们上面也有说到，人们对于网购的不满或者希望它改进的地方，很大比例是希望东西质量有保障，不要因为光便宜就卖质量不好的东西，人们还是更加愿意相信一分价钱一分货。所以对于商家来说，定价是关于营销很重要的一种手段，但是与此同时要保证产品质量，留住在你这买过一次东西的顾客，维护老客户，同时增加新客户。

关于产品，由现在的现象来看一般女生会比男生更加喜欢在网上购物，占很大一部分比重的就是衣服鞋帽，包包，还有的就是生活用品，例如纸张，家用清洁等，商家在销售商品时，店铺所卖的一类东西尽量要齐全，这样人们可以在一家店买齐，就不会因为缺一样就去其他家购买，从而损失了一位顾客。

当今，促销无疑是火热的。恰当的促销在激励消费者购买的同时还能提高品牌的知名度，缩短品牌打进市场的进程，处理优化库存，回收资金。在我们对于网购的调查中大多数人比较认同打折促销和包邮两种促销形式。对于如今的网店店主来说，可以利用消费者的愿景去吸引消费者购买。在这里为店家提几条促销的意见：首先促销的价格，商家可以在特定的时间薄利多销，让利消费者不代表着不赚钱，但是你要让消费者认为自己赚了，这样对于网店来说增加了销量，而这些销量也会吸引着其他顾客的到来。其次，商品的质量，在价格的趋势下，商品的质量应当保障，不能让那些可能回头的客人在抱怨中彻底消失并带走你的潜在客户。再次，促销的手段可以多样，吸引不同的消费者。当今，商家都是在过年过节的时候最忙，因为这个时候人们有时间网购，商家也有促销的活动，要想脱颖而出，必须得站在消费者的角度，认真思考怎样的促销方式搭配才是消费者的心头爱。