以开售服装销售网店为例，角色定义：企业合伙人

第一步：明确调查问题

调查之前，明确调查的问题是面向企业的市场调查，根据对企业的市场调查，拟定出需要了解的内容（如企业开设网店时的合作方式，资金来源等）以便调查合理进行。

第二步：初步情况分析

明确调查的目标为企业后，通过询问了解企业在开设网店时面临的竞争对手和竞争问题。

第三步：进行正式调查

确定企业主要销售服装产品，，于是对不同的消费群体进行问卷调查，例如针对年轻人就可通过扫二维码的方式让受众青年做问卷调查，同时赠送一些小瓶饮料。针对老年人的销售可进行纸质调查，赠送一些扇子，纸巾，因为老年人在消费时更注重求实心理。根据调查，了解不同的客户需求，较好的进行市场定位。

对调查结果进行分析后，可归结为以下三点

第一点，经过调查，发现企业在服装网店时更青睐于通过合伙的方式进行网店经营以减少网店开设的成本。一部分企业想通过小额信贷和创业资金申请的方式获得运营资金。

第二点，经过调查，发现企业在网店开设时主要面临的竞争对手有淘宝，京东等大型电子商务平台。相比之下，顾客更青睐于到一些知名购物网站进行购物。为此，企业在网店开设时需要考虑网店的开设规模，能为顾客提供哪些优惠与便利？更加凸显本店的核心竞争力。例如进行服装的无偿退换货和更为完善的售后服务。

第三点，经过调查，发现青年人在购买服装时更加注重服装的款式以及式样以及物流的快慢。老年人更加注重商品的价格与实用性。为此，企业应把服装的销售定位为中档服装的销售，实施中档价位策略，例如顾客在购买服装时消费金额达到一定限额时免运费，同时可以增加服务功能，例如无偿退换货服务，使企业与其它服装销售平台相比赢得更多的竞争优势。