2013年无疑是属于微信宏图大展的一年。各大行业纷纷入驻微信平台，进行了丰富多彩的功能开发，呈现了很多精彩的微信营销案例。

唯品会（微信营销理念）

唯品会一家专门做特卖的网站，唯品会的广告特别独特!

习惯于网购的潮人们，这句话估计已经无人不知无人不晓了。唯品会秉承这个一以贯之的服务理念，再结合手机端用户时间碎片化丶节省流量的用户习惯和特点，唯品会官方微信公众号每天都会给用户推送几款名品折扣产品，现在已经可以直接实现在线购买和支付。体验非常便捷，这也是唯品会微信公众号一经上线就受到广大用户热捧的原因之一。

小米手机（人工客服）

小米问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询……

但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中追崇的，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

感悟：能力秀忙了三个月，由刚开始什么都不懂，不知道什么是词条，不知道怎么发布文章，   

      不知道怎么完成任务，渐渐的了解了，网络营销，在如今网络发达的社会，一个企业  

      的网络营销做得好坏特别重要，现在大多数的人都习惯于网上浏览信息，所以网络营  

      销很重要 互联网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展，形成内外部沟通与经管理，

      均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。带来的影响包括：业务人员与直销人员的

      减少、组织层级的减少与扁平化、经销代理与分店门市数量的减少、渠道的缩短、虚

      拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织的盛行。这些影响与变化，都

      将促使企业对于组织再造工程的迫切需要。尤其网内网络的兴起，改变企业内部作业

      方式以及员工学习成长的方式，个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此个

      人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等，在未来都将会十分的  

      也形成企业组织重整的必要性。