一、软营销理论

  软营销是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”提出的新理论，它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者能舒服的主动接收企业的营销活动。

传统营销中最能体现强势特征的是两种促销手段：传统广告与人员推销。软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是客户而强势营销的主动方是企业。

网络软营销产生原因：网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。

二、直复营销理论

 “直接回应的营销”它是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程

直复营销主要形式有，直接邮寄营销、目录营销、电话营销、直接反应电视营销、网络直销。直复营销的特点在于网站信息容量大，更新容易，但推广不容易。

三、数据库营销理论

数据库营销是为了实现接洽、交易和建立客户关系等目标而建立、维护和利用顾客数据与其他顾客资料的过程。宏观功能在于可以市场预测和快速反应。微观功能在于可以分析顾客，了解顾客需要，提高顾客满意度。

四、长尾理论

长尾理论指，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。也就是说众多小市场汇聚了之后就可与主流大市场相匹敌的市场能量。

五、六度分隔理论及150法则

 六度分隔理论指：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。六度分隔，说明社会中普遍存在的弱纽带，却发挥着非常强大的作用。

150法则指：人类智力将会允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人。四舍五入大约是150人，这就是著名的“邓巴数字”。邓巴数理论被认为是很多人力资源管理基础，即：人类的社交人数上限为150人，精确交往深入跟踪交往的人数为20人左右。

六、众包及威客理论

众包理论描述一种新的商业模式，即企业利用互联网分配工作、发现创意或解决技术问题。

威客是指人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包括解决科学、技术、工作、生活、学习等领域的问题

七、SIVA理念

SIVA理念是基于搜索引擎营销的理论。做到了一切从消费者的角度，从消费者主动搜索寻求解决方案出发，进而完成品牌与消费者的沟通。在SIVA理念下企业应理解顾客问题，并提供顾客问题的解决方案，而不仅仅是发展产品。其次，SIVA理念致力于提供顾客渴望解决问题的信息，从而创造顾客，而不仅是试图将产品销售给顾客，进而消除了顾客对营销说服的抵制。再次，SIVA理念专注于方案价值去除顾客头脑中价格的掩盖，强调价值的非价格因素和顾客的购买价值，实现引导顾客的购买行为。最后，SIVA理念侧重于解决顾客方案的途径，使时间匮乏的顾客方便及时地获得解决方案，产生循环接触，最终创造出满意、重复购买的顾客。