一:公司介绍
我们公司是知名品牌xxx服饰公司,本公司本着“客户是上帝”的原则来服务顾客。致力做到顾客满意放心,
二:产品背景
在文章中售出的衣服,一切花销算起来是100元的出厂价。
三:推销步骤
将推销产品与顾客愿望相结合→向顾客示范产品→淘汰不合适的产品→向顾客证实他的选择是正确的→促使顾客接受产品
四:危机处理
1;在遇到所选产品不能对其所好时。
及时反应,是哪个方面让顾客不满意,并及时推销相应喜欢方面的衣服。一定要及时换方案,不然顾客就会厌烦。
2;在遇到顾客不能接受价格的时候
一定要装作做出极其大的让步,痛心疾首。让顾客不好意思再议价,买回去也不会觉得自己亏大发了。
3:在遇到顾客反映衣服有问题的时候
态度最为重要,先要表明自己的歉意。让顾客知道到你的诚心,然后利用优惠措施挽回顾客对其的信任,当然第一步肯定是为其更换产品,然后发送店里福利。
一:公司介绍
我们公司是知名品牌xxx服饰公司,本公司本着“客户是上帝”的原则来服务顾客。致力做到顾客满意放心,
二:产品背景
在文章中售出的衣服,一切花销算起来是100元的出厂价。
三:推销步骤
将推销产品与顾客愿望相结合→向顾客示范产品→淘汰不合适的产品→向顾客证实他的选择是正确的→促使顾客接受产品
四:危机处理
1;在遇到所选产品不能对其所好时。
及时反应,是哪个方面让顾客不满意,并及时推销相应喜欢方面的衣服。一定要及时换方案,不然顾客就会厌烦。
2;在遇到顾客不能接受价格的时候
一定要装作做出极其大的让步,痛心疾首。让顾客不好意思再议价,买回去也不会觉得自己亏大发了。
3:在遇到顾客反映衣服有问题的时候
态度最为重要,先要表明自己的歉意。让顾客知道到你的诚心,然后利用优惠措施挽回顾客对其的信任,当然第一步肯定是为其更换产品,然后发送店里福利。