论坛是最为成熟的互联网应用之一，互动性强，具有显著的草根特质，一群有共同爱好和兴趣的网友在论坛里交流。某种意义上，论坛是一个可以由网民做主的地盘，在这里网民可以自由交流，想说就说。

论坛营销的实质是品牌基于网络论坛所进行的口碑性营销，在网络论坛上，网友的观点成为网民购买产品的重要参考依据。论坛营销的关键是要不露痕迹地抓住网民的心。

论坛的帖子是网民在论坛中就其感兴趣的话题发表的个人见解。网民就一些问题发表意见后，其他网民可就这一话题以回复的形式参与讨论。要使营销帖发生作用，自然离不开论坛这个平台。在论坛上网友之间对于营销产品的互动会影响其他用户的感想和行为。

企业进行论坛营销是看中了其价值点。一方面是论坛的人气以及所聚集的核心受众，这些人群普遍收入较高、购买力强，消费需求旺盛，是商家必争之地。；另一方面，论坛营销与传统营销相比，成本低廉且信息发布迅速，覆盖面广。网民与企业的良性互动，会大大增加网民对企业的好感，良好的印象自然有助于网民的购买行为。

事实上，企业在进行论坛营销的实际操作情况较难，营销效果并不佳，原因在于他们并没有走正确的营销道路。下面介绍一下论坛营销的三步战略。

1.选择合适的论坛。企业在实施论坛营销时，一定要根据企业产品的特点，选择合适的论坛，最好是能够直击目标客户的论坛，这样营销更有针对性。

2.巧妙地设计帖子。作为传递产品信息的载体，信息传达的成功与否主要取决于帖子的标题、主帖和跟贴三部分。在标题方面，要有吸引力可以从引发产品被使用的场景入手，以争议点作为标题的内容，吸引网民的眼球。在主帖方面，内容的优劣直接决定了帖子的互动性，最好能传达产品对于消费者的重要性。在回帖方面，是帖子“真实身份”曝光的时刻，在撰写回复的时候，采用发散性思维，为产品信息作掩护，将网民受骗的负面情绪降到最低。

3.及时跟踪维护帖子。帖子发出后，要进行后期跟踪维护，不然帖子很快就沉下去了。及时地顶帖，可以使帖子始终处于论坛首页，可以让更多的网民看到企业所传递的信息。

论坛营销强调的是互动，通过与消费者进行充分的信息交互，满足消费者的愿望与需求。在信息的交互中，企业的品牌得到了传播，形象得到了提升，最终会达到市场销售的目的。