感官营销之营销中的触摸

大家都有过在超市里捏方便面的经历吧,相信这已经陷入一个怪圈,当然我们知道了这是一种不道德的行为后,可能大大减少了这种现象。但无论是孩子还是成人,都有难以遏制的触摸欲望。

亚里士多德认为:触觉可以调动所有的感官认知,甚至连视觉也不例外。处决不仅是人类生存必须具备的感受,也是一个人完善其身不可或缺的感受。在语言方面英文中有包含触觉词汇的会话,如:keep in touch,保持联系。

触摸是获取产品某些信息的最佳途径,如硬度、温度、重量等,是有益于营销的温和指导。为什么有的人对书本情有独钟,而不喜欢读电子书?大概就是因为触摸带来的神经反应向大脑传递了舒服的印象,让人们更愿意直接触摸纸张。

 

初次接触本身就能影响消费者的反应。在购买国木制家具时,大家肯定会选择购买摸来光滑平整而不是粗糙剌手的商品。而在接触之余的积极探索,触觉所能获得的信息也会显著增加,从而改变对某一物品的印象。所以在营销当中,我们不仅要引诱人们接触商品,而且要让他们以正确的方式接触商品这一点至关重要。积极探索可以强化或限制人们获得的产品信息。

 

引诱消费者接触产品,单凭接触就可以提高消费者购买的可能性,应该是一个需要企业攻克的问题。

 

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guxing 2016-06-14