社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。
　　做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

我所理解的社区和社群必须具备这几个特点，

1）共同的目标，或者是纲领，人群通过纲领、调性已经做了有效的区隔，基本上能做到的对的人在一起，这是基础。

2）高效率的协同工具。这也是为什么在PC时代社群比较难以建立的原因，微信、微博这实时工具，使得协同变得非常容易；

3）一致行动。因为前面两个原因，一致行动变得比较容易，而这个一致行动也反过来促进了社群的稳固。