我是学市场营销的，我今年上大三了。

        刚上大学那会我觉得创业是很简单的，也是很自在的，自己当老板，做自己想做的事，不用那么辛苦的去找工作，不用到处看别人脸色，没有那些条条框框。上了大学我才发现我错了，原来创业根本没那么简单。

        大一暑假我在肯德基兼职，大二暑假我在万达影城兼职，做的是与我专业有关的服务业。每天要接触不一样的人群，提供最大限度的服务，把顾客奉为上帝。不管顾客什么表情，我都只有一种表情就是微笑。万达影城和肯德基的模式有点像，我在万达影城干活时老板就告诉我他们有一些模式是从肯德基照搬过来的，有些管理层也是从肯德基过来的，所以如果你们要是有一天去万达看电影听到影务跟你说：“欢迎光临，请问您要吃点什么？”千万别感到奇怪，他可能刚从肯德基调来。

        我干兼职的时候需要记住很多的准则，他们会有很多规定，什么时候该干什么，多久干一次，干几次，怎么做都是有标准的，比如说：在影城干活的时候，有顾客看电影迟到了，电影已经开始了，影厅已经关场灯了，这时你的工作就来了，首先要给顾客打开门让顾客进去然后跑到最前面手电放到大腿外侧照顾客脚下，上楼梯继续，并不断提醒小心台阶，到了顾客所在的一排还不能走蹲下继续照着，直到顾客坐下。就这样的服务基本不会有人来谢你，要是哪步没做好被神访（神秘人访查）发现那麻烦就大了。

        现在服务业没那么容易，我用两个暑假告诉你，创业并不容易。如果要创业就一定要多积累实践经验。