多元能力

多元能力是决定人生成功的心理能力,营销人员可以从以下七点提高营销能力:

(1)语言能力:表现在有条理、推理能力强、喜欢听读写、喜爱文字游戏、对琐事记忆能力强、对模式敏感等,小说家、诗人、剧作家、编辑、演说家等人身上体现得较明显。营销人员要对产品有充分的了解,具备逻辑清晰、表达清楚的能力,做到言简意赅,令客户听得明白、清楚。

(2)数理逻辑推理能力:表现在喜欢抽象思维、讲究精确、有条理地做笔记、喜欢计算等,例如数学家、自然科学家、工程技术人员、律师、会计师。营销人员应随时反思和总结销售技巧和运营能力,具备迅速计算和组合计算的能力。

(3)空间认知能力:这类能力在数学家、自然科学家、工程技术人员、航海员、棋手、装潢设计师等人身上体现明显。他们喜欢以抽象的方式考虑问题,善于运用隐喻和想象力,有很好的色彩感觉。这要求营销人员学会处理与潜在客户、目标客户的距离关系,学会选择合适的谈判地点,运用抽象思维为客户描述客户想要的产品与功能。

(4)音乐能力:演奏家、作曲家、歌手、乐器制作人、录音师等人体现突出。营销人员可以利用音乐的记忆功能、感情功能、娱乐功能等,为顾客创造良好的购物环境、引起顾客的感情共鸣、愉悦顾客,从而吸引顾客、提高业绩。

(5)身体运动能力:主要体现在舞蹈家、演员、运动员、外科医生、户外工作者等人身上。营销人员要具备强壮的身体素质才能应对高强度的压力和不稳定的工作时间,而擅长一项体育运动能开拓营销思维。

(6)自省能力:哲学家和作家是典型代表,一个成功的营销人员要有自知之明,对自身、所在团队、市场有敏觉的观察能力和感知能力,及时调整自身和团队策略以适应市场千变万化的状况,不因暂时的落后而沮丧,不因突然的提升而骄傲。

(7)人际关系能力:这类能力对政治家、教师、律师、人力资源管理人员、公关人员特别是营销人员来说非常重要。营销人员大部分时间是与人打交道,学会出理纷繁复杂的人际关系是必备能力。可以通过学习心理学、行为学、历史学等人文学科来提高交际理解能力,通过参加各种专业展览、会议和大型节事活动提高交际技巧,积极与比你有资源有能力的人做朋友,向长辈和有经验的人学习人际交往,一步步积累自己的人脉和资源。

 

guxing 2016-09-21