优步进入广州市场已经两周年了，目前广州市场已经成为优步全球订单量最大的城市，并始终保持在订单量全球前五。在实现这些成绩的过程中，社会化营销的战略成为优步披荆斩棘的一大利器。

“爱凑热闹“才会赢

      有人曾说，不爱凑热闹的营销人不是好的老司机。社会化营销更是如此，因此在2015年11月广州优步解释推出了亚冠杯系列活动，“为了冠军，我拼了”和”我猜广州赢”。

      优步从球迷粉丝的角度考虑，首先将雏型看球的交通问题作为活动切入点。在21日比赛当日，优步出动了3000台助威车，鼓励用户拼车看球，减少拥堵。这一举动贴近粉丝要求，将优步的人性服务于社会热点结合起来；拼车车主和乘客作为共同的球迷，通过优步拼车联系到一起，更能增加话题热度。不仅如此，所有的拼车车主还可以领取车贴，对比赛结果进行预测竞赛，极大地增加了活动趣味；而车主如果拉到的拼车乘客为足球宝贝还可以获赠1000元冠军红包。红包奖励与球迷活动互相结合，这种形式激发了优步车主和用户极大的热情。

      除了体育比赛，节日也能成为营销热点。

      去年万圣节，优步联手PPmoney推出“萌鬼atm”派出百只萌鬼为优步用户送“现金”。广州区域的用户在拼车时，会随机遇到一些可爱的萌鬼，将获赠100元现金。此次节庆活动中，优步用户在出行中碰到的不是张牙舞爪的“猛鬼”，而是会送现金的“萌鬼”，选择优步出行的用户自然会参与热情高涨，”多凑热闹“。

英雄护驾，玩转粉丝经济

       如何抓住粉丝的心，玩转粉丝经济是很多营销人共同的问题。优步也趁着2015年《复仇者联盟2》上映之时，与“复联”粉丝们来了一次亲密接触。在电影上映前期，优步与众多车主合作，打造复仇者联盟主题的车身装饰，进行逼真的电影角色扮演。优步用户通过一键预约，就能获得由美国队长、钢铁侠等电影角色造型扮演者所驾驶的专车服务。

      然而无论是社会热点营销还是粉丝营销，又不在社会化营销中所体现出的精准营销策略都值得营销人学习。优步甚至一种营销方案不可能瞄准所有的目标受众，因此优步将受众标签细化分组，各个击破：球赛前夕就抓住球迷的心，电影上映前夕就抓住粉丝的心，毕业季来临就抓住毕业生的心。

周年庆，新玩法

         4月15日，优步广州以“重新发现”为主题，举行两周年活动，并在会上正式发布华南地区优步优享计划，该项目在全中国都能使用的里程积分兑换系统为全球首发。

     优步以周年庆为契机，将优步优享计划与用户福利结合起来，让用户边笑非编积分，激发用户消费热情，增加用户黏度和忠诚度；同时，用户积分转化成福利，能在后续的环节后中能够继续促进消费，可谓是一举两得。